TürkçeTürkçe EnglishEnglish РусскийРусский УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch 中文中文 БългарскиБългарски RomânăRomână ΕλληνικάΕλληνικά हिन्दीहिन्दी IndonesiaIndonesia ItalianoItaliano 日本語日本語 MelayuMelayu NederlandsNederlands NorskNorsk PolskiPolski PortuguêsPortuguês SvenskaSvenska العربيةالعربية فارسیفارسی
Ugovor o prodaji na daljinu i politika otkazivanja
Ugovor o prodaji na daljinu i politika otkazivanja

Član 1) Strane:

PRODAVAC/PRUŽALAC: CELALOĞLU GROUP TURİZM VE SAĞLIK HİZMETLERİ LTD ŞTİ.

Adresa: KOCATEPE MAH. LAMARTİN CAD. NO:40/3 ISTANBUL

Telefon: 0212 906 34 61

E-Mail: info@celaloglugroup.com


KUPAC:

Ime/Prezime/Titula: *****

Adresa: *****

Telefon: *****

E-mail: *****


Član 2) Predmet ugovora:

Ovaj Ugovor o daljinskoj prodaji je sastavljen u skladu sa Zakonom br. 6502 o zaštiti potrošača i Uredbom o daljinskim ugovorima. Strane ovog Ugovora ovim prihvataju i izjavljuju da poznaju i razumeju svoje obaveze i odgovornosti koje proističu iz Zakona br. 6502 o zaštiti potrošača i Uredbe o daljinskim ugovorima prema ovom Ugovoru. Predmet ovog Ugovora je određivanje prava i obaveza strana u skladu sa odredbama Zakona br. 6502 o zaštiti potrošača i Uredbom o daljinskim ugovorima u vezi sa prodajom i isporukom Robe/Usluga sa osobinama navedenim u Ugovoru, koju je Kupac naručio elektronski radi kupovine Robe/Usluga od Prodavca sa veb sajta pod nazivom ‘ticketguide.com.tr’. Zaključenje ovog Ugovora ne sprečava izvršenje odredbi ugovora o članstvu na veb sajtu koje su strane sklopile sa ticketguide.com.tr posebno, a strane ovim prihvataju i izjavljuju da ticketguide.com.tr nije strana u bilo kakvom smislu u prodaji Robe/Usluga predmetnog ugovora i da nema odgovornost i obavezu da ispuni obaveze strana prema Ugovoru.



Član 3) Informacije o proizvodu/usluzi i uslovi:

Priroda proizvoda/usluge koja se koristi je kako sledi.

Naziv proizvoda/usluge: ‘*****’

Metod plaćanja: Plaćanje kreditnom karticom (***** TL plaćanje)

Komadi: *****

Avansna cena (uključujući PDV): ***** TL


Član 4) Metod isporuke:

Adresa isporuke: *****

Osoba kojoj će biti isporučeno: *****

Ime institucije/kompanije: *****

Adresa fakture: *****


Član 5) Period važenja:

Sve informacije i obećanja data KUPCU u vezi sa proizvodom ili uslugom predmetnog ugovora važe samo za datume kada je kampanja važeća, i upozorava se da PRODAVAC nije vezan informacijama i obećanjima datim u ovom ugovoru nakon datuma isteka važenja kampanje.


Član 6) Opšte odredbe:

6.1. Strane ovog ugovora o daljinskoj prodaji su KUPAC i PRODAVAC i sve obaveze i odgovornosti u vezi sa ispunjenjem ovog ugovora pripadaju stranama; strane priznaju, izjavljuju i preuzimaju da

CELALOĞLU GROUP TURİZM VE SAĞLIK HİZMETLERİ LTD ŞTİ. koja nije strana u ovom ugovoru, nema obavezu i odgovornost. Ovaj ugovor stupa na snagu na dan elektronskog odobrenja od strane KUPCA.

6.2. KUPAC priznaje, izjavljuje i preuzima da je pročitao i razumeo sve informacije o karakteristikama i uslovima prodaje proizvoda/usluge koji su predmet ugovora navedeni u Članu 3 i da je dao potrebnu saglasnost za kupovinu ovog proizvoda/usluge.

6.3. PRODAVAC je odgovoran za isporuku proizvoda/usluge predmetnog ugovora o daljinskoj prodaji netaknuto, potpuno, u skladu sa karakteristikama navedenim u narudžbini i, ako postoji, sa garancijskim dokumentima i uputstvima za upotrebu.

6.4. Za isporuku proizvoda/proizvoda predmetnog ugovora o daljinskoj prodaji i pružanje usluga, informativni obrazac i ovaj ugovor o daljinskoj prodaji moraju biti potvrđeni elektronski i cena proizvoda/proizvoda ili usluge/usluga mora biti plaćena na način plaćanja koji je KUPAC odabrao. Ako iz bilo kog razloga cena proizvoda/proizvoda ili usluge/usluga nije plaćena ili otkazana u bankovnim evidencijama, PRODAVAC će se smatrati oslobođenim obaveze isporuke proizvoda/proizvoda i pružanja usluga/usluga.


6.6. KUPAC i PRODAVAC priznaju, izjavljuju i preuzimaju da su adrese za korespondenciju navedene na početku ovog ugovora o daljinskoj prodaji važeće adrese za notifikaciju i da će sve notifikacije na ovu adresu biti smatrane važećim.

6.7. PRODAVAC ne nameće nikakve dodatne troškove KUPCU u vezi sa tarifom zbog korišćenja veb sajta www.ticketguide.com.tr koji se koristi za naručivanje.

6.8. Osobe mlađe od 18 godina i odrasli koji nemaju sposobnost rasuđivanja ili su ograničeni odrasli ne mogu kupovati od PRODAVCA.


Član 7) Pravo na odustajanje:

KUPAC, imate pravo da odustanete od ugovora u roku od četrnaest dana od datuma prijema vaučera ili potpisivanja ugovora, bez navođenja bilo kakvog razloga, u obliku teksta (npr. pismo ili e-mail) ili vraćanjem vaučera ili odbijanjem vaučera, osim za izuzetke navedene u Članu 8 ovog ugovora o daljinskoj prodaji, i obavezujemo se da ćemo vratiti cenu koju smo primili u roku od 7 (sedam) radnih dana od datuma prijema obaveštenja o odustajanju i da ćemo preuzeti vaučer. Neće biti moguće odustati od ugovora nakon što se vaučer pretvori u robu ili usluge kod partnera. Ako kupon (prilika) ne bude iskorišćen do datuma isteka, neće biti moguće koristiti ovu priliku/uslugu, otkazivanje ili povraćaj neće biti obavljeno. Nakon datuma isteka prilike, PRODAVCU se daje dodatnih 3 meseca, tokom ovog perioda, ako PRODAVAC želi, prilika/usluga može biti data u zamenu za istekli kupon kod, ako prilika/usluga ne bude iskorišćena tokom ovog perioda, smatraće se da ste iskoristili priliku/uslugu i vaša faktura će biti izdana od nas.


Član 8) Proizvodi/Usluge za koje pravo na odustajanje ne može biti ostvareno:

a) Ugovori za robu ili usluge čija cena se menja u zavisnosti od fluktuacija na finansijskim tržištima i koje nisu pod kontrolom prodavca ili pružaoca usluga.

b) Ugovori za robu pripremljenu prema željama ili ličnim potrebama potrošača.

c) Ugovori za isporuku pokvarljive robe ili robe koja može isteći.

č) Ugovori za isporuku robe čiji su zaštitni elementi kao što su pakovanje, trake, pečati, paketi otvoreni nakon isporuke; ugovori za isporuku robe čija povrat nije prikladna s obzirom na zdravlje i higijenu.

d) Ugovori koji se odnose na robu koja je pomešana sa drugim proizvodima nakon isporuke i ne može se odvojiti zbog svoje prirode.

e) Ugovori za isporuku knjiga, digitalnog sadržaja i računarskih potrošnih materijala predstavljenih na materijalnim medijima ako su zaštitni elementi kao što su pakovanje, trake, pečati, paketi otvoreni nakon isporuke robe.

f) Ugovori za isporuku periodičnih publikacija kao što su novine i časopisi, osim onih koje se pružaju na osnovu ugovora o pretplati.

g) Ugovori za smeštaj, transport robe, iznajmljivanje automobila, iznajmljivanje automobila, isporuku hrane i korišćenje slobodnog vremena za zabavu ili rekreaciju, koji se moraju izvršiti na određeni datum ili period.

ğ) Ugovori za usluge koje se izvršavaju odmah u elektronskim medijima ili ugovori za nematerijalna dobra koja se isporučuju potrošaču odmah.

h) Ugovori za usluge čije je izvršenje započeto uz saglasnost potrošača pre isteka perioda prava na odustajanje.


Član 9) Nadležni sud:

U sporovima koji proizlaze iz primene ovog ugovora o daljinskoj prodaji, ovlašćeni su Komisije za arbitražu potrošača i potrošački sudovi u mestu gde je KUPAC kupio robu ili usluge ili gde se nalazi prebivalište KUPCA unutar novčanih limita koje svake godine objavljuje Ministarstvo carine i trgovine.

Ovaj ugovor o daljinskoj prodaji je pročitan, prihvaćen i potvrđen od strane stranaka elektronski. U pitanjima koja nisu regulisana u ovom ugovoru o daljinskoj prodaji, primeniće se odredbe Zakona br. 6502 o zaštiti potrošača i relevantno zakonodavstvo.


Član 10) Obaveštenja i Ugovor o dokazima:

Sva korespondencija između Strana u okviru ovog Ugovora biće obavljena putem e-maila, osim u obaveznim slučajevima navedenim u zakonodavstvu. Kupac prihvata, izjavljuje i preuzima da će zvanišnje knjige i komercijalne evidencije Prodavca i ticketguide.com.tr i elektronske informacije i računarske evidencije koje se čuvaju u svojoj bazi podataka i serverima predstavljati obavezujući, konačni i ekskluzivni dokaz u sporu koji može proizaći iz ovog Ugovora, te da je ovaj član ugovor o dokazima u smislu Člana 193. Zakona o parničnom postupku.


Član 11) Stupanje na snagu:

Ovaj Ugovor koji se sastoji od 11 (jedanaest) članova je pročitan od strane Strana i zaključen i stupa na snagu na ***** nakon elektronskog odobrenja od strane Kupca.

Зашто би требало да изаберете нас?

beach

Утисци за цео живот

Искуство које даје набој емоција и уживање у невероватном погледу на Истанбул.

ballon

Светло ВИП возило

Имамо највећу мрежу флоте ВИП возила, сва су потпуно нова.

heart

Осигурање

Покрићете осигурање за целу турнеју, укључујући све активности, од почетка до краја.

experience

Искуство

За више од 10 година рада, служили смо за више од 10.000 људи из целог света.

safety

Сигурност

Професионални, сертификовани и искусни водичи и пилоти и квалитетна опрема.

quality

Квалитет

Употреба савремене опреме осигурава удобност и самопоуздање путника у свакој фази путовања.

tourism-licensed-company

Компанија са лиценцом за туризам

Ми смо лиценцирана компанија у оквиру Удружења турских туристичких агенција број: 15101.

experience

Гаранција поврата новца

Ако ваша турнеја откаже због временских прилика или желите да откажете, можете да добијете свој новац назад пре турнеје до 24 сата.

Галерија

Наши партнери