I- PIHAK-Pihak KONTRAK

Kontrak ini; Kocatepe Mah di satu pihak. Lamartin Cad. Celaloğlu Group Tourism and Trade Limited Company (beralamat di No:40 Beyoğlu / İstanbul, dengan nombor kontak 0542 159 64 61 dan 0850 450 34 61, alamat e-mel info@ticketguide.com.tr dan alamat internet www.ticketguide.com.tr) Selanjutnya dirujuk sebagai Tiket Panduan) dan di pihak lain, peserta yang nama, nama keluarga dan alamatnya dinyatakan dalam borang pendaftaran dengan alasan bahawa dia akan menyertai program lawatan pakej (seterusnya disebut sebagai Pengguna) dan akan mempunyai ketentuan dan akibat berikut untuk pihak-pihak.

II- SUBJEK KONTRAK

Dengan perjanjian ini, Pengguna berjanji untuk memenuhi syarat yang ditentukan dalam rangka program lawatan pakej Tiket Panduan dan Pengguna berjanji untuk membayar yuran.

III- KETENTUAN UMUM

1. Tiket Panduan menyediakan harga keseluruhan lawatan pakej, termasuk cukai, jumlah pendahuluan dan tarikh akhir di mana jumlah baki akan dibayar, tarikh mula dan tamat perjalanan dalam skop perkhidmatan lawatan pakej, masa berlepas dan tempat berlepasnya, serta jenis, tempat dan kelayakan penginapan, termasuk tarikh dan kelas penginapan, maklumat mengenai tempat penginapan, pelan makanan, maklumat laluan yang akan diikuti semasa perjalanan dan cara pengangkutan, umur dan keadaan kesihatan menurut ciri-ciri lawatan pakej, jika bilangan minimum peserta diramalkan untuk penganjuran lawatan pakej, bilangan ini dan jika bilangan ini tidak dapat dicapai, peserta Masa akhir untuk memberitahu pembatalan lawatan pakej, maklumat insurans yang diperlukan untuk dikeluarkan sesuai dengan Akta Agensi Perjalanan dan Persatuan Agensi Perjalanan No. 1618 bertarikh 14/9/1972, maklumat mengenai perkhidmatan panduan dan sama ada ia termasuk dalam yuran, dan maklumat kontak wakil lawatan termasuk secara terperinci dalam brosur. Namun, Tiket Panduan berhak untuk mengubahnya dengan memberitahu Pengguna, dengan syarat untuk mematuhi standard yang ditetapkan dalam program. Brosur yang mengandungi program lawatan yang diberikan semasa pendaftaran adalah program contoh. Mengatur lawatan tambahan yang dinyatakan dalam program lawatan

2. Pengguna wajib segera memberitahu Tiket Panduan mengenai sebarang kekurangan yang berlaku semasa pelaksanaan kontrak. Ia adalah keperluan bagi Pengguna yang bermaksud baik untuk memberitahu orang yang berkuasa tentang isu yang dikomplain secara bertulis semasa pelaksanaan perkhidmatan. Setelah pemberitahuan bertulis, Tiket Panduan berhak untuk membetulkan kekurangan atau menawarkan alternatif setara dalam kemudahan penginapan yang sama tanpa memerlukan kos tambahan. Jika kekurangan ini tidak diperbaiki atau alternatif setara tidak ditawarkan dalam kemudahan penginapan yang sama yang tidak memerlukan kos tambahan, Pengguna berhak untuk meminta diskaun dari harga kontrak. Namun, jika Pengguna tidak segera memberitahu, dianggap bahawa dia tidak akan meminta diskaun pada harga kontrak. Khususnya, jika Pengguna meninggalkan lawatan yang telah dimulakan atas alasan bahawa ini tidak dipenuhi, dengan bertaruh bahawa perkhidmatan itu cacat, dia wajib segera memberitahu pihak Tiket Panduan secara bertulis. Jika Pengguna meninggalkan lawatan tanpa pemberitahuan, dia dianggap telah meninggalkan lawatan atas alasan peribadi, bukan disebabkan oleh perkhidmatan yang cacat, dan dianggap telah menerima dan menggunakan perkhidmatan. Selain itu, disebabkan oleh jenis lawatan yang dianjurkan oleh Tiket Panduan, tempat yang dilawati dalam skop program lawatan yang menjadi subjek kontrak lawatan pakej adalah dataran tinggi dan tempat yang tinggal untuk tujuan penginapan juga rumah/rang rafia dataran tinggi, dan setelah penerimaan dan tandatangan kontrak oleh Pengguna, kemungkinan tiada alternatif lain di kawasan sekitar diambil kira oleh Pengguna. Ia diterima oleh pihak-pihak bahawa Pengguna menyertai lawatan yang disediakan untuk situasi di mana dinyatakan dalam brosur bahawa beberapa tempat penginapan mempunyai bilik mandi dan tandas yang dikongsi.

3. Ia dinyatakan dengan jelas dalam kontrak dan brosur mengenai kandungan program lawatan pakej bahawa perkhidmatan pengangkutan pesawat/bas dan lain-lain yang akan digunakan oleh Pengguna untuk menyertai lawatan atau selepas tamat lawatan tidak termasuk dalam yuran, dan Tiket Panduan tidak menyediakan sebarang maklumat mengenai sebarang masalah yang mungkin timbul mengenai cara pengangkutan ini. Ia diterima oleh pihak-pihak bahawa tiada liabiliti. Dengan kata lain, memilih jenis pesawat/bas dan pengangkutan lain yang akan digunakan oleh Pengguna untuk tiba pada masa berlepas dan titik berlepas yang ditentukan pada tarikh permulaan lawatan dalam skop kontrak lawatan pakej, dan jenis pesawat/bas dan pengangkutan lain yang akan mereka gunakan pada titik berlepas dan masa berlepas yang ditentukan pada tarikh tamat, dan menanggung perbelanjaan adalah sepenuhnya tanggungjawab Pengguna. Secara khusus, anda akan tiba dengan bas. Kemalangan, kelewatan, pembatalan dan situasi lain yang mungkin berlaku semasa pengangkutan Pengguna, kemalangan, kelewatan, pembatalan penerbangan yang mungkin berlaku semasa pengangkutan Pengguna yang akan tiba atau pergi dengan pesawat, kehilangan dan kerosakan kepada bagasi syarikat penerbangan yang ditawarkan kepada Pengguna. Dalam kes ini, peraturan syarikat penerbangan yang berkaitan adalah sah, dan oleh itu Tiket Panduan tidak mempunyai liabiliti untuk ganti rugi, material atau moral (termasuk pemulangan harga pakej lawatan), untuk sebarang kerosakan yang mungkin berlaku kepada Pengguna.

4. Pengguna yang tidak mempunyai tandatangan pada kontrak tetapi menyertai program lawatan pakej yang tertakluk kepada kontrak dianggap telah menerima dan bertanggungjawab terhadap ketentuan kontrak apabila Pengguna yang mereka tugaskan untuk mendaftar bagi pihak mereka menandatangani kontrak ini. Pengguna yang menyertai program lawatan pakej telah mengetahui tentang syarat kontrak ini, yang akan sah antara pihak-pihak, walaupun mereka tidak menandatanganinya, melalui brosur Tiket Panduan, laman web Tiket Panduan dan pengiklanan, dan telah bersetuju untuk menyertai program lawatan pakej di bawah syarat kontrak ini. Oleh kerana itu, Pengguna tidak mempunyai hak untuk membatalkan kontrak lawatan pakej kerana alasan seperti tidak mengetahui atau tidak mengetahui kandungan lawatan. Pengguna yang mendaftar lawatan pakej untuk lebih dari satu orang bersama-sama bertanggungjawab dengan Pengguna yang mana dia mendaftar sebagai pihak kepada kontrak dan mesti memenuhi semua kewajiban yang timbul dari kontrak.

5. Dalam kes gangguan atau kemalangan, Pengguna akan pertama-tama menuntut dan mengutip tuntutan material dan moralnya daripada pelaku utama, dan jika dia mempunyai liabiliti undang-undang dalam kes di mana dia tidak dapat menerima sepenuhnya tuntutannya daripada pelaku utama, dia boleh memohon kepada Agensi Perjalanan sesuai dengan insurans perjalanan.

6. Pada hari ketibaan di hotel, bilik tidak diserahkan kepada Pengguna sebelum 14:00. Pada hari berlepas dari hotel, Pengguna mesti mengosongkan bilik mereka sebelum 10:00 pada yang paling lewat. Standard katil tambahan mungkin berbeza dalam bilik triple.

7. Pengguna bertanggungjawab untuk kebenaran nama yang dinyatakan dalam kontrak (seperti yang ditulis dalam ID / pasport).

IV- LINGKUP INSURAN

1. Pengguna yang telah membeli pakej lawatan daripada Tiket Panduan, dengan polisi "Insurans Perjalanan Wajib Domestik" SOMPO yang dikeluarkan sesuai dengan Akta Agensi Perjalanan No. 1618, berhak untuk penyertaan peserta akibat kebankrapan agensi perjalanan yang dinyatakan dalam polisi dan kewujudan syarat kegagalan untuk memenuhi komitmen dan sebab-sebab tertentu yang dinyatakan dalam polisi. Kewujudan syarat pembatalan lawatan ditanggung, terhad kepada had polisi. Sekali lagi, jika Pengguna tiba-tiba jatuh sakit dan/atau mengalami kecederaan akibat sebarang kemalangan semasa program lawatan pakej yang disertainya dalam sempadan Republik Turki semasa tempoh insurans, perbelanjaan yang diperlukan untuk rawatan perubatannya dan pulang ke tempat tinggalnya atau pengangkutan ke pusat perubatan terdekat dengan ambulan darat akan ditanggung. Kematian orang yang diinsuranskan semasa lawatan juga dilindungi, terhad kepada had polisi.

2. Perluasan skop dan had polisi insurans, yang merangkumi perkhidmatan berkaitan dengan syarat dan pengecualian khas lain, termasuk pembatalan lawatan disebabkan kesalahan peserta yang tidak termasuk dalam skop Insurans Perjalanan Wajib Domestik, juga boleh diminta oleh Pengguna secara bertulis daripada Tiket Panduan setelah kontrak antara pihak-pihak ditubuhkan. Butiran skop dan had perlindungan polisi dengan perluasan ditentukan dengan jelas oleh polisi syarikat insurans yang menawarkan perkhidmatan ini dan diserahkan kepada Pengguna untuk kelulusan oleh Tiket Panduan kepada permintaan. Jika Pengguna menyatakan dengan jelas secara bertulis bahawa dia menerima polisi dengan skop dan had yang diperluas, dengan syarat yuran tambahan dibayar, Tiket Panduan akan mengarahkan polisi insurans dikeluarkan dengan skop dan had yang diperluas.

TENTANG PERLINDUNGAN DATA PERSONAL

1. Tiket Panduan tidak akan memproses sebarang data peribadi yang diperolehnya, mengakses atau mendapatkan dengan tidak sah dalam apa cara sekalipun semasa pelaksanaan kontrak ini atau berkaitan dengan pelaksanaan kontrak ini, akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk mengelakkan pemprosesan tersebut, dan tidak akan mengakses sebarang data peribadi dengan tidak sah. Ia akan mengambil semua pelbagai langkah untuk mengelakkan akses dan/atau akses dan akan menunjukkan perhatian yang sangat untuk menjaga data peribadi.

2. Tiket Panduan wajib untuk memastikan kerahsiaan maklumat yang dibelajaknya semasa pelaksanaan kontrak, untuk mengambil setiap langkah berjaga-jaga dalam hal ini, untuk bertindak sesuai dengan prinsip kerahsiaan, untuk mencegah penggunaan maklumat ini oleh pihak yang tidak berwenang dan untuk mengambil serta mengekalkan semua langkah untuk melindunginya daripada sebarang penyalahgunaan.

3. Tiket Panduan akan melindungi data peribadi tanpa had, seperti yang dinyatakan dalam artikel ini, dari tarikh pendedahan data peribadi, walaupun perjanjian ini telah berakhir, jika tidak, ia akan memusnahkan dan/atau menganonimkan.

PENYEKATAN KONTRAK DAN SYARAT PENAMATAN

1. Tiket Panduan mempunyai hak untuk membatalkan syarat kontrak pada bila-bila masa.

2. Pengguna mempunyai hak untuk menamatkan kontrak dengan memberitahu Tiket Panduan secara bertulis atau melalui e-mel. Dalam pemberitahuan penamatan kontrak ini yang dibuat sekurang-kurangnya 30 hari sebelum tarikh mula lawatan pakej; Harga yang dibayar akan dipulangkan kepada Pengguna tanpa sebarang potongan lain, mengecualikan cukai, tugas, yuran yang wajib, pembayaran premium insurans, yuran yang dibayar kepada pihak ketiga yang tidak dapat dipulangkan dan perbelanjaan yang timbul daripada kewajiban undang-undang.