TürkçeTürkçe EnglishEnglish РусскийРусский УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch 中文中文 БългарскиБългарски RomânăRomână ΕλληνικάΕλληνικά हिन्दीहिन्दी IndonesiaIndonesia ItalianoItaliano 日本語日本語 NederlandsNederlands NorskNorsk PolskiPolski PortuguêsPortuguês СрпскиСрпски SvenskaSvenska العربيةالعربية فارسیفارسی
Perjanjian Jualan Jarak Jauh dan Polisi Pembatalan
Perjanjian Jualan Jarak Jauh dan Polisi Pembatalan

Artikel 1) Pihak-pihak:

PENJUAL/PENYEDIA: CELALOĞLU GROUP TURİZM VE SAĞLIK HİZMETLERİ LTD ŞTİ.

Alamat: KOCATEPE MAH. LAMARTİN CAD. NO:40/3 İSTANBUL

Telefon: 0212 906 34 61

Email: info@celaloglugroup.com


PEMBELI:

Nama/Nama Keluarga/Jawatan: *****

Alamat: *****

Telefon: *****

Email: *****


Artikel 2) Subjek Perjanjian:

Perjanjian Jual Beli Jarak Jauh ini telah disusun mengikut Undang-Undang No. 6502 tentang Perlindungan Pengguna dan Peraturan Jarak Jauh. Pihak-pihak dalam Perjanjian ini dengan ini menerima dan menyatakan bahawa mereka tahu dan memahami kewajipan dan tanggungjawab yang timbul daripada Undang-Undang No. 6502 tentang Perlindungan Pengguna dan Peraturan Jarak Jauh di bawah Perjanjian ini. Subjek Perjanjian ini adalah penentuan hak dan kewajiban pihak-pihak mengikut ketentuan Undang-Undang No. 6502 tentang Perlindungan Pengguna dan Peraturan Jarak Jauh berkaitan dengan penjualan dan penghantaran Barangan / Perkhidmatan dengan kelayakan yang ditentukan dalam Perjanjian, yang mana Pembeli memesan secara elektronik untuk pembelian Barangan / Perkhidmatan daripada Penjual dari laman web bernama ‘ticketguide.com.tr’. Penutupan Perjanjian ini tidak menghalang pelaksanaan ketentuan perjanjian keahlian laman web yang dipersetujui oleh pihak-pihak dengan ticketguide.com.tr secara berasingan, dan pihak-pihak dengan ini menerima dan menyatakan bahawa ticketguide.com.tr bukan pihak dalam apa jua cara dalam penjualan Barangan / Perkhidmatan yang tertakluk kepada Perjanjian ini dan tidak mempunyai tanggungjawab dan komitmen untuk memenuhi kewajipan pihak-pihak di bawah Perjanjian.



Artikel 3) Maklumat dan Terma Produk/Perkhidmatan:

Sifat produk/perkhidmatan yang digunakan adalah seperti berikut.

Nama Produk / Perkhidmatan: ‘*****’

Kaedah Pembayaran: Pembayaran dengan Kad Kredit (***** TL pembayaran)

Bilangan: *****

Harga Pendahuluan (termasuk VAT): ***** TL


Artikel 4) Kaedah Penghantaran:

Alamat Penghantaran: *****

Orang yang akan dihantar: *****

Nama Institusi/Syarikat: *****

Alamat Invois: *****


Artikel 5) Tempoh Sah:

Semua maklumat dan janji yang diberikan kepada PEMBELI mengenai produk atau perkhidmatan yang tertakluk kepada kontrak ini hanya sah untuk tarikh ketika kempen itu sah, dan terdapat amaran bahawa PENJUAL tidak terikat oleh maklumat dan janji yang diberikan dalam kontrak ini setelah tarikh sah kempen tersebut.


Artikel 6) Ketentuan Umum:

6.1. Pihak-pihak kepada kontrak jual beli jarak jauh ini adalah PEMBELI dan PENJUAL dan semua kewajiban dan tanggungjawab berkaitan dengan pelaksanaan kontrak ini adalah milik kedua-dua pihak; pihak-pihak menerima, menyatakan dan mengikat bahawa

CELALOĞLU GROUP TURİZM VE SAĞLIK HİZMETLERİ LTD ŞTİ. yang bukan pihak kepada kontrak ini, tidak mempunyai kewajipan dan tanggungjawab. Kontrak ini berkuat kuasa pada tarikh persetujuan elektronik oleh PEMBELI.

6.2. PEMBELI menerima, menyatakan dan mengikat bahawa dia telah membaca dan memahami semua maklumat tentang ciri dan syarat jualan produk / perkhidmatan yang tertakluk kepada kontrak yang dinyatakan dalam Artikel 3 dan bahawa dia telah memberikan persetujuan yang diperlukan untuk pembelian produk / perkhidmatan ini.

6.3. PENJUAL bertanggungjawab untuk penghantaran produk / perkhidmatan yang tertakluk kepada kontrak jual beli jarak jauh dengan selamat, lengkap, sesuai dengan kelayakan yang ditentukan dalam pesanan dan, jika ada, dengan dokumen jaminan dan manual pengguna.

6.4. Untuk penghantaran produk / produk yang tertakluk kepada kontrak jual beli jarak jauh dan penyediaan perkhidmatan, borang maklumat awal dan kontrak jual beli jarak jauh ini mesti disahkan secara elektronik dan harga produk / produk atau perkhidmatan / perkhidmatan mesti dibayar dengan kaedah pembayaran yang dipilih oleh PEMBELI. Jika atas sebab apa pun harga produk / produk atau perkhidmatan / perkhidmatan tidak dibayar atau dibatalkan dalam rekod bank, PENJUAL dianggap bebas daripada kewajipan untuk menghantar produk / produk dan memberikan perkhidmatan / perkhidmatan.


6.6. PEMBELI dan PENJUAL menerima, menyatakan dan mengikat bahawa alamat korespondensi yang dinyatakan di awal kontrak jual beli jarak jauh ini adalah alamat notifikasi yang sah dan bahawa semua notifikasi kepada alamat ini akan dianggap sah.

6.7. PENJUAL tidak mengenakan sebarang kos tambahan kepada PEMBELI berkaitan dengan jadual yuran disebabkan penggunaan laman web www.ticketguide.com.tr yang digunakan untuk membuat pesanan.

6.8. Individu di bawah umur 18 tahun dan orang dewasa yang hilang kuasa penilaian atau orang dewasa yang terhad tidak dapat membuat pembelian daripada PENJUAL.


Artikel 7) Hak Penarikan Diri:

PEMBELI, anda mempunyai hak untuk menarik diri dari kontrak dalam masa empat belas hari dari tarikh penerimaan baucer atau menandatangani kontrak, tanpa memberikan sebarang sebab, dalam bentuk teks (contohnya surat atau e-mel) atau dengan mengembalikan baucer atau menolak baucer, kecuali untuk pengecualian yang dinyatakan dalam Artikel 8 kontrak jual beli jarak jauh ini, dan kami berjanji untuk mengembalikan harga yang kami terima dalam masa 7 (tujuh) hari bekerja dari tarikh penerimaan notifikasi penarikan diri dan untuk mengambil kembali baucer. Tidak akan mungkin untuk menarik diri dari kontrak setelah baucer ditukarkan menjadi barangan atau perkhidmatan di rakan kongsi. Jika baucer (Peluang) tidak digunakan sehingga tarikh luput, tidak akan mungkin untuk mendapat manfaat daripada peluang / perkhidmatan ini, pembatalan atau pengembalian tidak akan dilakukan. Setelah tarikh luput peluang, PENJUAL diberikan tambahan 3 bulan, dalam tempoh ini, jika PENJUAL ingin, peluang / perkhidmatan boleh diberikan sebagai ganti kod baucer yang telah tamat tempoh, jika peluang / perkhidmatan tidak digunakan dalam tempoh ini, anda akan dianggap telah mendapat manfaat daripada peluang / perkhidmatan dan invois anda akan dikeluarkan oleh kami.


Artikel 8) Produk / Perkhidmatan di mana Hak Penarikan Diri tidak dapat dilaksanakan:

a) Kontrak untuk barangan atau perkhidmatan yang harganya berubah bergantung kepada turun naik di pasaran kewangan dan yang tidak berada di bawah kawalan penjual atau penyedia.

b) Kontrak untuk barangan yang disediakan mengikut kehendak atau keperluan peribadi pengguna.

c) Kontrak untuk penghantaran barangan mudah rosak atau barangan yang mungkin luput.

ç) Kontrak untuk penghantaran barangan yang unsur pelindungnya seperti pembungkusan, pita, segel, bungkusan telah dibuka selepas penghantaran; kontrak untuk penghantaran barangan yang kembalinya tidak sesuai dari segi kesihatan dan kebersihan.

d) Kontrak yang berkaitan dengan barangan yang dicampur dengan produk lain selepas penghantaran dan tidak dapat dipisahkan kerana sifatnya.

e) Kontrak untuk penghantaran buku, kandungan digital dan bahan habis komputer yang dipersembahkan dalam media material jika unsur pelindung seperti pembungkusan, pita, segel, bungkusan dibuka selepas penghantaran barangan.

f) Kontrak untuk penghantaran penerbitan seperti surat khabar dan majalah, selain daripada yang disediakan di bawah kontrak langganan.

g) Kontrak untuk penginapan, pengangkutan barangan, penyewaan kereta, penyewaan kereta, penyediaan makanan dan penggunaan masa lapang untuk hiburan atau rekreasi, yang mesti dibuat pada tarikh atau tempoh tertentu.

ğ) Kontrak untuk perkhidmatan yang dilaksanakan segera dalam media elektronik atau kontrak untuk barang tidak ketara yang dihantar kepada pengguna secara segera.

h) Kontrak untuk perkhidmatan yang pelaksanaannya dimulakan dengan persetujuan pengguna sebelum tamat tempoh hak penarikan diri.


Artikel 9) Mahkamah Berkuasa:

Dalam pertikaian yang timbul daripada pelaksanaan kontrak jual beli jarak jauh ini, Jawatankuasa Pertikaian Pengguna dan Mahkamah Pengguna di tempat di mana PEMBELI membeli barangan atau perkhidmatan atau di mana kediaman PEMBELI berada dalam had kewangan yang diisytiharkan oleh Kementerian Kastam dan Perdagangan setiap tahun adalah berkuasa.

Kontrak jual beli jarak jauh ini telah dibaca, diterima dan disahkan oleh pihak-pihak secara elektronik. Dalam perkara yang tidak diatur dalam kontrak jual beli jarak jauh ini, ketentuan Undang-Undang No. 6502 tentang Perlindungan Pengguna dan undang-undang yang berkaitan akan terpakai.


Artikel 10) Notifikasi dan Perjanjian Bukti:

Semua korespondensi antara Pihak-pihak di bawah Perjanjian ini akan dilakukan melalui e-mel, kecuali bagi kes-kes wajib yang disenaraikan dalam undang-undang. Pembeli menerima, menyatakan dan mengikat bahawa buku rasmi dan rekod komersial Penjual dan ticketguide.com.tr  dan maklumat elektronik serta rekod komputer yang disimpan dalam pangkalan data dan pelayan mereka sendiri akan menjadi bukti yang mengikat, muktamad dan eksklusif dalam pertikaian yang mungkin timbul dari Perjanjian ini, dan bahawa artikel ini adalah kontrak bukti dalam erti Artikel 193 Kod Prosedur Sivil.


Artikel 11) Penguatkuasaan:

Perjanjian ini yang terdiri daripada 11 (sebelas) artikel telah dibaca oleh Pihak-pihak dan disimpulkan serta berkuat kuasa pada ***** dengan kelulusan elektronik oleh Pembeli.

Mengapa anda perlu memilih kami?

beach

Kesan Sepanjang Hayat

Pengalaman yang memberikan emosi dan keseronokan pemandangan Istanbul yang menakjubkan.

ballon

Kenderaan VIP Terang

Kami mempunyai rangkaian armada terbesar Kenderaan VIP yang semuanya serba baharu.

heart

Insurans

Anda akan melindungi insurans untuk keseluruhan lawatan, termasuk semua aktiviti, dari awal hingga akhir.

experience

Pengalaman

Selama 10+ tahun bekerja, kami telah berkhidmat dengan lebih daripada 10,000 orang dari seluruh dunia.

safety

Keselamatan

Pemandu & juruterbang profesional, bertauliah dan berpengalaman serta peralatan berkualiti.

quality

Kualiti

Penggunaan peralatan moden memastikan keselesaan dan keyakinan penumpang pada setiap peringkat lawatan.

tourism-licensed-company

Syarikat berlesen pelancongan

Kami adalah syarikat berlesen di bawah Persatuan Agensi Pelancongan Turki No: 15101.

experience

Jaminan wang dikembalikan

Jika lawatan anda dibatalkan kerana cuaca atau anda ingin membatalkan, anda boleh mendapatkan semula wang anda sebelum lawatan sehingga 24 jam.

Galeri

Pasangan kami