المادة 1) الأطراف:

البائع/المزود: شركة سيلاوغلو جروب للسياحة والخدمات الصحية المحدودة.

العنوان: كوكاتيب ماح. لامارتين كاد. نو:40/3 إسطنبول

الهاتف: 0212 906 34 61

البريد الإلكتروني: info@celaloglugroup.com

المشتري:

الاسم/اللقب/الصفة: *****

العنوان: *****

الهاتف: *****

البريد الإلكتروني: *****

المادة 2) موضوع الاتفاقية:

تم إعداد هذه الاتفاقية عن بعد وفقاً لقانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد. تقبل الأطراف في هذه الاتفاقية وتصرح بأنهم يعرفون ويفهمون التزاماتهم ومسؤولياتهم الناشئة عن قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد بموجب هذه الاتفاقية. الموضوع الرئيسي لهذه الاتفاقية هو تحديد الحقوق والالتزامات للأطراف وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم السلع/الخدمات بالخصائص المحددة في الاتفاقية، والتي تم طلبها إلكترونيًا من الموقع الإلكتروني المعروف باسم ‘ticketguide.com.tr’. إن إبرام هذه الاتفاقية لن يمنع تنفيذ أحكام اتفاقيات عضوية الموقع التي تم إبرامها من قبل الأطراف مع ticketguide.com.tr بصورة منفصلة، وتقبل الأطراف وتصرح بأن ticketguide.com.tr ليست طرفاً بأي شكل في بيع السلع/الخدمات موضوع هذه الاتفاقية وأنها ليست مسؤولة ولا ملزمة بالوفاء بالتزامات الأطراف بموجب الاتفاقية.

المادة 3) معلومات المنتج/الخدمة والشروط:

طبيعة المنتج/الخدمة المستخدمة هي كما يلي.

اسم المنتج/الخدمة: ‘*****’

طريقة الدفع: الدفع بواسطة بطاقة ائتمانية (***** ليرة تركية الدفع)

القطع: *****

سعر المقدمة (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة): ***** ليرة تركية

المادة 4) طريقة التسليم:

عنوان التسليم: *****

الشخص الذي سيتم التسليم له: *****

اسم المؤسسة/الشركة: *****

عنوان الفاتورة: *****

المادة 5) فترة الصلاحية:

جميع المعلومات والوعود المقدمة للمشتري بشأن المنتج أو الخدمة موضوع هذه الاتفاقية تبقى صالحة فقط خلال التواريخ التي تكون فيها الحملة صالحة، ويتم تحذير أن البائع غير ملزم بالمعلومات والوعود المقدمة في هذه الاتفاقية بعد تاريخ صلاحية الحملة.

المادة 6) الأحكام العامة:

6.1. الأطراف في هذه الاتفاقية الخاصة بالمبيعات عن بعد هي المشتري والبائع، وجميع الالتزامات والمسؤوليات المتعلقة بتنفيذ هذه الاتفاقية تعود إلى الأطراف؛ تقبل الأطراف وتصرح وتتعهد بأن

شركة سيلاوغلو جروب للسياحة والخدمات الصحية المحدودة التي ليست طرفاً في هذه الاتفاقية، ليس لديها أي التزام ومسؤولية. تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ من تاريخ الموافقة الإلكترونية من قبل المشتري.

6.2. يقبل المشتري ويصرح ويعترف بأنه/أنها قرأ/قرأت وفهمت جميع المعلومات المتعلقة بخصائص وشروط بيع المنتج/الخدمة موضوع العقد المقررة في المادة 3 وأنه/أنها أعطت الموافقة اللازمة لشراء هذا المنتج/الخدمة.

6.3. يكون البائع مسؤولاً عن تسليم المنتج/الخدمة موضوع الاتفاقية الخاصة بالمبيعات عن بعد intact, complete, in accordance with the qualifications specified in the order and, if any, with warranty documents and user manuals.

6.4. من أجل تسليم المنتج/المنتجات موضوع الاتفاقية الخاصة بالمبيعات عن بعد وتقديم الخدمات، يجب تأكيد نموذج المعلومات الأولية وهذه الاتفاقية الخاصة بالمبيعات عن بعد إلكترونياً ويجب دفع سعر المنتج/المنتجات أو الخدمة/الخدمات بطريقة الدفع المفضلة من قبل المشتري. إذا لم يتم دفع سعر المنتج/المنتجات أو الخدمة/الخدمات لأي سبب كان أو تم إلغاؤه في سجلات البنك، يُعتبر البائع محرراً من الالتزام بتسليم المنتج/المنتجات وتقديم الخدمة/الخدمات.

6.6. يقبل المشتري والبائع ويصرحان ويتعهدان بأن عناوين المراسلة المذكورة في بداية هذه الاتفاقية الخاصة بالمبيعات عن بعد هي عناوين إشعار صالحة وأن جميع الإشعارات الموجهة إلى هذا العنوان ستعتبر صالحة.

6.7. لا يفرض البائع أي تكلفة إضافية على المشتري بالنسبة لجدول الرسوم بسبب استخدام الموقع www.ticketguide.com.tr المستخدم لتقديم الطلب.

6.8. الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والبالغون الذين فقدوا القدرة على التمييز أو البالغون المقيدون لا يمكنهم الشراء من البائع.

المادة 7) حق الإلغاء:

للمشتري، الحق في إلغاء العقد خلال أربعة عشر يومًا من تاريخ استلام القسيمة أو توقيع العقد، دون الحاجة إلى إعطاء أي سبب، وذلك في شكل نص (مثل رسالة أو بريد إلكتروني) أو بإعادة إرسال القسيمة أو رفض القسيمة، باستثناء الاستثناءات المحددة في المادة 8 من هذه الاتفاقية الخاصة بالمبيعات عن بعد، ونتعهد بإعادة المبلغ الذي استلمناه خلال 7 (سبعة) أيام عمل من تاريخ استلام إشعار الإلغاء واسترداد القسيمة. لن يكون من الممكن الانسحاب من العقد بعد أن تتحول القسيمة إلى سلع أو خدمات في الشريك. إذا لم يتم استخدام القسيمة (الفرصة) حتى تاريخ انتهاء الصلاحية، فلن يكون من الممكن الاستفادة من هذه الفرصة/الخدمة، ولن يتم إجراء إلغاء أو رد. بعد انتهاء فترة صلاحية الفرصة، يمنح البائع فترة إضافية قدرها 3 أشهر، خلال هذه الفترة، إذا رغب البائع، يمكن تقديم الفرصة/الخدمة مقابل قسيمة الكود المنتهية، وإذا لم يتم استخدام الفرصة/الخدمة خلال هذه الفترة، تعتبر أنك استفدت من الفرصة/الخدمة وسنصدر لك فاتورة.

المادة 8) المنتجات/الخدمات التي لا يمكن ممارسة حق الإلغاء بشأنها:

أ) العقود المتعلقة بالسلع أو الخدمات التي تتغير أسعارها وفقًا لتقلبات الأسواق المالية والتي لا تكون تحت سيطرة البائع أو المزود.

ب) العقود المتعلقة بالسلع المعدة بناءً على رغبات أو احتياجات شخصية للمستهلك.

ج) العقود المتعلقة بتسليم السلع القابلة للتلف أو السلع التي قد تنقضي.

د) العقود المتعلقة بتسليم السلع التي تم فتح العناصر الواقية مثل التعبئة أو الشريط أو الختم أو العبوة بعدها؛ العقود المتعلقة بتسليم السلع التي لا يكون إرجاعها مناسبًا من حيث الصحة والنظافة.

هـ) العقود المتعلقة بالسلع التي مختلطة مع منتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها.

و) العقود المتعلقة بالكتب والمحتوى الرقمي ومواد الاستهلاك الحاسوبية المقدمة في مواد مادية إذا تم فتح العناصر الواقية مثل التعبئة أو الشريط أو الختم أو العبوة بعد تسليم السلع.

ز) العقود المتعلقة بتسليم المنشورات الدورية مثل الصحف والمجلات، بخلاف تلك التي يتم تقديمها بموجب عقد اشتراك.

ح) العقود المتعلقة بالسكن، ونقل البضائع، و استئجار السيارات، وتقديم الطعام، واستخدام أوقات الفراغ للترفيه أو الاستجمام، والتي يجب أن تتم في تاريخ أو فترة معينة.

ط) العقود المتعلقة بالخدمات التي يتم تنفيذها فوراً في وسائل الإعلام الإلكترونية أو العقود المتعلقة بالسلع غير المادية التي يتم تسليمها للمستهلك فورًا.

ي) العقود المتعلقة بالخدمات التي بدأت تنفيذها بموافقة المستهلك قبل انتهاء فترة حق الإلغاء.

المادة 9) المحكمة المخولة:

في النزاعات الناشئة من تنفيذ هذه الاتفاقية الخاصة بالمبيعات عن بعد، يتم منح الاختصاص للجنة التحكيم الخاصة بالمستهلك والمحاكم الاستهلاكية في المكان الذي يشتري فيه المشتري السلع أو الخدمات أو حيث يقيم المشتري ضمن الحدود النقدية التي تعلنها وزارة الجمارك والتجارة كل عام.

تم قراءة هذه الاتفاقية الخاصة بالمبيعات عن بعد، وقبولها، وتأكيدها من قبل الأطراف إلكترونيًا. في الأمور غير المنظمة في هذه الاتفاقية، سيتم تطبيق أحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 والتشريع ذي الصلة.

المادة 10) الإشعارات واتفاقية الأدلة:

ستتم جميع المراسلات بين الأطراف بموجب هذه الاتفاقية عبر البريد الإلكتروني، باستثناء الحالات الإلزامية المدرجة في التشريع. يقبل المشتري ويصرح ويتعهد بأن الكتب والسجلات الرسمية والتجارية للبائع وticketguide.com.tr وسجلات المعلومات الإلكترونية وسجلات الكمبيوتر المحتفظ بها في قاعدة بياناته وخوادمه سوف تشكل دليلاً ملزماً وحاسماً وحصريًا في النزاعات التي قد تنشأ من هذه الاتفاقية، وأن هذه المادة هي عقد برهاني في معنى المادة 193 من قانون الإجراءات المدنية.

المادة 11) النفاذ:

هذه الاتفاقية التي تتكون من 11 (إحدى عشر) مادة قد قرأتها الأطراف ووافقت عليها ودخلت حيز التنفيذ في ***** من خلال الموافقة الإلكترونية من قبل المشتري.