EnglishEnglish РусскийРусский УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch 中文中文 БългарскиБългарски RomânăRomână ΕλληνικάΕλληνικά हिन्दीहिन्दी IndonesiaIndonesia ItalianoItaliano 日本語日本語 MelayuMelayu NederlandsNederlands NorskNorsk PolskiPolski PortuguêsPortuguês СрпскиСрпски SvenskaSvenska العربيةالعربية فارسیفارسی
Genel Politika ve KKVK
Genel Politika ve KKVK

I- CONTRACT


Bu sözleşme; Kocatepe Mah bir tarafta. Lamartin Cad. Celaloğlu Group Turizm ve Ticaret Limited Şirketi (No:40 Beyoğlu / İstanbul'da temas numaraları 0542 159 64 61 ve 0850 450 34 61, e-posta adresi info@ticketguide.com.tr ve internet adresi www.ticketguide.com.tr.tr İşte bilet rehberi olarak anılacaktır) ve diğer yandan, adı, soyadı ve adresi olan katılımcı, paket tur programına katılacak gerekçelerde belirtilmiştir (bundan sonra Tüketici olarak anılacaktır).


II- SUBJECT OF THE CONTRACT


Bu anlaşma ile, Tüketici, Bilet Kılavuzu paketi tur programı çerçevesinde belirlenen koşulları yerine getirmek için taahhüt eder ve Tüketici ücreti ödemek için taahhüt eder.


III-GENERAL PROVISIONS


1. Bilet Kılavuzu, vergiler, ön ödeme miktarı ve kalan miktarın ödenmesi gereken en son tarih, paket tur servisi, kalkış süreleri ve kalkış yerleri kapsamında yolculukun başlangıç ve bitiş tarihi, konaklama tarihleri de dahil olmak üzere konaklamanın özellikleri sunar. Ve sınıf, konaklama yerleri hakkında bilgi, yemek planı, seyahat sırasında takip edilecek ve ulaşım, yaş ve sağlık koşulları paketinin özelliklerine göre, en az sayıda katılımcı paketin organizasyonu için yönlendiriliyorsa, bu sayıya ulaşılamazsa, katılımcıya ulaşılamazsa, katılımcıya ulaşılamaz. Paket turunun iptalini yapmak için son tarih, tur temsilcisinin iletişim bilgilerini broşürde dahil etmek için gerekli olan sigorta bilgileri. Bununla birlikte, Ticket Guide, programda belirtilen standartlara uyması şartıyla onu değiştirmek hakkına sahiptir. Kayıt sırasında verilen tur programları içeren broşürler örnek programlardır. Tur programlarında belirtilen ekstra turlar organize etmek


2. Tüketici, sözleşmenin yürütülmesi sırasında meydana gelen herhangi bir eksiklikten hemen haberdar olmak zorundadır. Tüketicinin hizmetin performansı sırasında yazılı olarak şikayet ettiği konularda yetkili kişiyi bilgilendirmek için iyi niyetli tüketicinin görevidir. Yazılı bildirim üzerine, Bilet Kılavuzu eksikliği düzeltme hakkına sahiptir veya ek maliyetler gerektiren aynı konaklama tesisinde eşdeğer bir alternatif sunar. Bu eksikliği düzeltilmezse veya eşdeğer bir alternatif, ek maliyetler gerektirmez aynı konaklama tesisi içinde sunulmazsa, tüketici sözleşme fiyatından indirim talep etme hakkına sahiptir. Bununla birlikte, eğer Tüketici hemen bildirim yapmazsa, sözleşme fiyatına indirim talep etmeyecektir. Özellikle, Tüketici turu terk ederse, bunların yerine getirilmediği gerekçesiyle başladıysa, hizmetin kusurlu olduğuna dair bahisler, Bilet Kılavuz otoritelerini hemen yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Tüketici turu fark etmeden bırakırsa, turdan kişisel nedenlerle terk edilmiş sayılır ve hatalı hizmet nedeniyle kabul edilir ve hizmeti kullandı. Ayrıca, bilet rehberi tarafından düzenlenen turlar türü nedeniyle, paket tur sözleşmesine konu olan tur programı kapsamında ziyaret edilen yerler platolar ve konaklama amaçları için kalan yerler de platolar ve tüketici tarafından sözleşmenin kabul edilmesi ve imzalanması nedeniyle, yakın zamanda tüketici tarafından dikkate alınma olasılığı dikkate alınır. Tüketicinin, broşürde belirttiği durumlar için hazırlanan turda katıldığı taraflar tarafından kabul edilir, bazı konaklama yerlerinin duşlar ve tuvaletler paylaştı.


3. Her iki sözleşmede de açıkça ifade edilir ve paket turu programının içeriği ile ilgili broşür, uçak/bus ve diğer ulaşım hizmetleri tura katılmak için veya tur sonundan sonra dahil edilmez ve bilet Kılavuzu bu ulaşım araçlarıyla ilgili herhangi bir bilgi vermez. Bu, sorumluluğu olmayan partiler tarafından kabul edilir. Adly, uçak/büs ve diğer ulaşım türünü seçin, Tüketiciler son tarihe varmak ve paket tur programı kapsamındaki turun başlangıç tarihi ve tamamen tüketicilerin sorumluluğu altında değildir. Özellikle, otobüs Kazaları, gecikmeler, iptaller ve Tüketiciler, kazalar, gecikmeler, uçuş iptalleri, tüketiciye sunulan havayolu şirketinin bagajına varış veya zarar verecek olan Tüketicilerin taşınması sırasında meydana gelebilecek uçuş iptalleri. Bu durumda, ilgili havayolu şirketinin kuralları geçerlidir ve bu nedenle Bilet Kılavuzu tazminat, malzeme veya ahlaki ( paketin fiyat iadesi dahil), tüketiciye meydana gelebilecek herhangi bir hasar için yükümlülüğü yoktur.


4. Sözleşmede imzaya sahip olmayan tüketici(lar) ancak sözleşmeye konu olan paket tur programına katılmak, bu sözleşmeye kayıt yaptırmaları için görevlendirdikleri sözleşmenin hükümlerini kabul etmiş ve üstlenmiştir. Paket turu programına katılan tüketiciler, bu sözleşmenin şartları hakkında bilgi sahibi olurlar, bu sözleşme kapsamında imzalanmamış olsalar bile, bu sözleşme kapsamında paket tur programına katılmak için anlaştılar. Bu nedenle, Tüketici, turun içeriğini bilmemek veya bilmemek gibi nedenlerle paket tur sözleşmesini iptal etme hakkına sahip değildir. Birden fazla kişi için bir paket turu kaydolan tüketiciler, sözleşmeye bir parti olarak kayıtlı olduğu ve sözleşmeden kaynaklanan tüm yükümlülükleri yerine getirmeli.


5. Hasar veya kaza durumunda, tüketici ilk talep edecek ve ana faillerden maddi ve ahlaki iddialarını toplayacak ve tam olarak ana suçludan alacakları durumlarda yasal sorumluluğu varsa, seyahat sigortasına uygun olarak başvurabilir.


6. Otele varış gününde, odalar 14:00'den önce Tüketicilere teslim edilmiyor. Otelden ayrılış gününde, Tüketiciler en son 10:00'a kadar odalarını boş tutmalıdır. Ekstra yatak standardı üçlü odalarda farklılık gösterebilir.


7. Tüketici, sözleşmede ilan edilen isimlerin doğruluğundan sorumludur ( kimlik / pasaportda yazılır).


IV- INSURANCE SCOPE


1. Bilet Kılavuzu'ndan bir paket turu satın alan tüketiciler, SOMPO Insurance'un "Domestic Zorunlu Seyahat Sigortası Politikası", 1618 sayılı Seyahat acenteleri Kanununa uygun olarak belirtilen şartları yerine getirme hakkına sahiptir. Tur iptal şartlarının varlığı, politika sınırı ile sınırlı. Yine, tüketici aniden hastalanır ve / veya paket tur programı sırasında herhangi bir kaza sonucunda yaralanırsa, sigorta döneminde Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde katıldı, tıbbi tedavi için gerekli masraflar ve en yakın tıbbi merkeze geri döner. Tur sırasında sigortalananın ölümü, politika sınırı ile sınırlı.


Diğer özel koşullar ve istisnalar ile ilgili hizmetleri içeren sigorta poliçesi kapsamı ve sınırların genişletilmesi, taraflar arasındaki sözleşmeyi takip eden katılımcının kusuru nedeniyle iptal edilebilir. Geniş kapsamı ve sınırları olan politika kapsamının ayrıntıları, bu hizmeti sunan sigorta şirketinin politikası tarafından açıkça belirlenir ve talep üzerine Bilet Kılavuz tarafından onaylanan Tüketici'ye gönderilir. Tüketici, genişletilmiş kapsamı ve sınırları ile politikayı kabul ettiğini açıkça belirttiyse, ek ücret ödenmesi şartıyla, Ticket Guide, genişletilmiş kapsamı ve sınırları ile yayınlanan sigorta poliçesini talimat verecektir.


PERSONAL DATA'nın PROTECTION


1. Bilet Kılavuzu, bu sözleşmenin performansı veya bu sözleşmenin uygulanması sırasında herhangi bir şekilde öğrenilen herhangi bir kişisel verileri yasadışı bir şekilde işlemesini engellemek için gerekli tüm önlemleri alır ve herhangi bir kişisel verilere uymayacaktır. Erişim ve / veya erişimin önlenmesi için her türlü önlem alacaktır ve kişisel verileri korumak için çok fazla önem verecektir.


2. Bilet Kılavuzu, sözleşmenin performansı sırasında öğrendiği bilgilerin gizliliğini sağlamak, bu konuda her tedbir almak, gizliliğin ilkelerine uygun olarak hareket etmek, bu bilgilerin yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını önlemek ve herhangi bir istismardan korumak için tüm önlemleri korumak zorundadır.


3. Bilet Kılavuzu, bu makalede belirtildiği gibi, kişisel verilerin açıklanması tarihinden itibaren, bu anlaşma sona ermiş olsa bile, aksi takdirde yok olacak ve / veya anonim hale gelecektir.


DEĞİL VE ÖĞRETİM YARATICILIKLIĞI


1. Bilet Kılavuzu, sözleşme koşullarını herhangi bir zamanda iptal etme hakkını saklı tutar.


2. Tüketici, sözleşmeyi yazılı veya e-posta yoluyla onaylama hakkına sahiptir. Bu sözleşmenin sona ermesinin paket turu başlamadan en az 30 gün önce yapılması; ödenen fiyat, diğer herhangi bir kesinti olmadan tüketiciye iade edilir, zorunlu vergiler hariç, vergiler, ücretler, sigorta prim ödemeleri, yasal yükümlülüklerden doğan üçüncü taraflara ödenir.

Neden bizi seçmelisiniz?

beach

Bir Ömür Boyu İzlenimler

Duygulardan sorumlu bir deneyim ve İstanbul'un muhteşem bir manzarasından zevk alıyor.

ballon

Parlak VIP Araç

Hepsi yepyeni VIP Araçlardan oluşan en büyük filo ağına sahibiz.

heart

Sigorta

Turun başından sonuna kadar tüm aktiviteler dahil olmak üzere tüm turun sigortasını karşılayacaksınız.

experience

Deneyim

10 yılı aşkın süredir dünya çapında 10.000'den fazla kişiye hizmet veriyoruz.

safety

Emniyet

Profesyonel, sertifikalı ve deneyimli rehberler & pilotlar ve kaliteli ekipmanlar.

quality

Kalite

Modern ekipman kullanımı, turların her aşamasında yolcuların konforunu ve güvenini sağlar.

tourism-licensed-company

Turizm lisanslı şirket

15101 Sayılı Türkiye Seyahat Acentaları Birliği lisanslı şirketiyiz.

experience

Para iade garantisi

Turunuz hava şartlarından dolayı iptal olursa veya iptal etmek isterseniz turdan 24 saat öncesine kadar paranızı geri alabilirsiniz.

Galeri

Partnerlerimiz