I- PĂRȚILE LA CONTRACT

Acest contract; Kocatepe Mah pe o parte. Lamartin Cad. Celaloğlu Group Tourism and Trade Limited Company (locat la nr.:40 Beyoğlu / İstanbul, cu numerele de contact 0542 159 64 61 și 0850 450 34 61, adresa de e-mail info@ticketguide.com.tr și adresa de internet www.ticketguide.com.tr) Denumit în continuare "Ghidul de bilete") și, pe de altă parte, participantul al cărui nume, nume și adresă sunt specificate în formularul de înregistrare pe motiv că va participa la programul de tur al pachetelor (denumit în continuare "Consumul") și va avea următoarele dispoziții și consecințe pentru părți.

II - SUBIECTUL CONTRACTULUI

Prin acest acord, consumatorul se angajează să îndeplinească condițiile stabilite în cadrul programului de turism al pachetului de pachete Ticket Guide și consumatorul se angajează să plătească taxa.

DISPOZIȚII GENERALE

1. Ghidul de bilete oferă prețul total al turului pachetului, inclusiv taxele, suma de plată anticipată și cea mai recentă dată la care va fi plătită suma rămasă, data de începere și de încheiere a călătoriei în cadrul serviciului de turism al pachetului, orele de plecare și locurile de plecare ale acestuia, precum și tipul, locul și calificările cazării, inclusiv datele de cazare. si clasa, informatii despre locurile de cazare, planul mesei, informatii de traseu care trebuie urmate in timpul calatoriei si mijlocului de transport, varsta si conditiile de sanatate in functie de caracteristicile turului pachetului, daca se are in vedere un numar minim de participanti la organizarea turului de pachet, acest numar si daca acest numar nu poate fi atins, participantul Termenul limită pentru notificarea anulării turului pachetului, informațiile de asigurare necesare pentru a fi emise în conformitate cu Legea nr. 1618 privind agențiile de turism și Asociația agenților de turism din 149/1972, informații despre serviciul de orientare și dacă acestea sunt incluse în taxă și informațiile de contact ale reprezentantului turului sunt incluse în detaliu în broșură. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cu toate acestea, Ghidul de bilete are dreptul de a-l schimba prin notificarea consumatorului, cu condiția să respecte standardele specificate în program. Broşurile care conţin programele de turism oferite în timpul înregistrării sunt programe de eşantionare. Organizarea de tururi suplimentare specificate în programele de turism

2. Consumatorul este obligat să notifice imediat Ghidul de bilete cu privire la orice deficiențe care apar în timpul executării contractului. Este o cerinţă a obligaţiei bine intenţionate a consumatorului de a informa persoana autorizată cu privire la problemele cu care consumatorul se plânge în scris în timpul executării serviciului. La notificarea scrisă, Ghidul de bilete are dreptul de a corecta deficiența sau de a oferi o alternativă echivalentă în cadrul aceleiași facilități de cazare, fără a necesita costuri suplimentare. Dacă această deficiență nu este corectată sau nu se oferă o alternativă echivalentă în cadrul aceleiași facilități de cazare care nu necesită costuri suplimentare, consumatorul are dreptul de a solicita o reducere din prețul contractului. Cu toate acestea, în cazul în care consumatorul nu notifică imediat, se acceptă că acesta nu va solicita o reducere a prețului contractului. În special, în cazul în care consumatorul abandonează turul pe care l-a început pe motiv că acestea nu sunt îndeplinite, pariind că serviciul este defect, acesta este obligat să notifice imediat în scris autoritățile din Ghidul de Bilete. Dacă consumatorul părăsește turul fără preaviz, se consideră că a abandonat turul din motive personale, nu din cauza serviciului defectuos și se consideră că a primit și utilizat serviciul. În plus, datorită tipului de tururi organizate de Ticket Guide, locurile vizitate în cadrul programului de turism care face obiectul contractului de tur sunt platouri, iar locurile rămase pentru cazare sunt, de asemenea, case/cabane platouri, iar la acceptarea și semnarea contractului de către consumator, posibilitatea de a nu exista altă alternativă în vecinătate este luată în considerare de către consumator. Părțile acceptă participarea consumatorului la turul pregătit pentru situațiile în care se menționează în broșură că unele locuri de cazare au dusuri comune și toalete.

3. Este clar menționat atât în contract, cât și în broșura privind conținutul programului de tur al pachetului că avionul/autobuzul și alte servicii de transport care urmează să fie utilizate de către consumator pentru a participa la tur sau după încheierea turneului nu sunt incluse în taxă, iar Ghidul de bilete nu oferă nicio informație cu privire la orice probleme care pot apărea cu privire la aceste mijloace de transport. Părțile acceptă că nu există nicio răspundere. Cu alte cuvinte, alegerea tipului de aeronavă/autobuz și a altor mijloace de transport pe care consumatorii le vor folosi pentru a ajunge la ora de plecare și la punctul de plecare stabilit la data de începere a turului în cadrul contractului de pachet tur, precum și tipul de aeronavă/autobuz și alte mijloace de transport pe care le vor folosi la punctul de plecare și ora de plecare stabilită la data de sfârșit, iar acoperirea cheltuielilor nu se încadrează în domeniul de aplicare al programului de turism al pachetului și este în întregime responsabilitatea consumatorilor. Mai exact, veți ajunge cu autobuzul Accidente, întârzieri, anulări și alte situații care pot apărea în timpul transportului consumatorilor, accidente, întârzieri, anulări de zbor care pot apărea în timpul transportului consumatorilor care vor sosi sau vor pleca cu avionul, pierderea și deteriorarea bagajelor companiei aeriene oferite consumatorului. În acest caz, regulile societății aeriene relevante sunt valabile și, prin urmare, Ghidul de bilete nu are nicio răspundere pentru despăgubiri, materiale sau morale (inclusiv rambursarea prețului turului pachetului), pentru orice daune care ar putea apărea consumatorului.

4. Consumatorul (consumatorii) care nu au o semnătură pe contract, dar participă la programul de tur al pachetului sub rezerva contractului se consideră a fi acceptat şi a îndeplinit prevederile contractului atunci când consumatorul pe care l-au desemnat să se înregistreze în numele lor semnează acest contract. Consumatorii care participă la programul de pachete turistice au aflat despre termenii acestui contract, care va fi valabil între părți, chiar dacă nu l-au semnat, prin broșura Ghidul de bilete, site-ul Ghid de bilete și reclame, și au fost de acord să participe la programul de pachet tur în conformitate cu termenii acestui contract. Din acest motiv, consumatorul nu are dreptul de a anula contractul de pachet tur din motive precum necunoașterea sau necunoașterea conținutului turneului. Consumatorul care înregistrează un tur al pachetelor pentru mai multe persoane este responsabil în comun cu consumatorul pentru care este înregistrat ca parte a contractului și trebuie să îndeplinească toate obligațiile care decurg din contract.

5. În caz de întrerupere sau de accident, consumatorul va solicita în primul rând și își va colecta creanțele materiale și morale de la principalii autori și dacă are răspundere juridică în cazurile în care nu își poate primi integral creanțele de la principalul făptaș, acesta va putea solicita Agenției de Turism în conformitate cu asigurarea de călătorie.

6. În ziua sosirii la hotel, camerele nu sunt livrate consumatorilor înainte de ora 14:00. În ziua plecării de la hotel, consumatorii trebuie să-şi părăsească camerele până la ora 10:00 cel târziu. Patul suplimentar standard poate diferi în camere triple.

7. Consumatorul este responsabil pentru exactitatea numelor declarate în contract (astfel cum este scris în ID / pașaport).

IV - DOMENIUL DE APLICARE AL ASIGURĂRII

1. Consumatorii care au achiziţionat un pachet de servicii din Ghidul de Bilet, cu "Politica de Asigurări Domestice obligatorii de Travel" a SOMPO, emisă în conformitate cu Legea nr. 1618, au dreptul la participarea participantului din cauza falimentului agenţiei de turism specificate în politică şi a existenţei condiţiilor de nerespectare a angajamentului şi a anumitor motive specificate în politică. Existența condițiilor de anulare a turului este acoperită, limitată la limita de politică. Din nou, în cazul în care consumatorul se îmbolnăvește brusc și/sau este rănit ca urmare a oricărui accident în timpul programului de vizitare a pachetului, el/ea a participat la frontierele Republicii Turcia în timpul perioadei de asigurare, cheltuielile necesare pentru tratamentul medical și întoarcerea sa la reședința sau transportul său la cel mai apropiat centru medical de ambulanță terestră vor fi acoperite. Moartea asiguratului în timpul turului este acoperită, limitată la limita de politică.

(2) Extinderea domeniului de aplicare al poliţei de asigurare şi a limitelor, care includ servicii legate de alte condiţii speciale şi excepţii, inclusiv anulări ale turului din cauza faptului că participantul nu este inclus în domeniul de aplicare al politicii interne obligatorii de asigurare a călătoriilor, poate fi, de asemenea, solicitat în scris de către consumator din Ghidul Biletului în urma stabilirii contractului între părţi. Detaliile privind acoperirea poliţei de asigurare cu domeniu de aplicare extins şi limite sunt clar stabilite de poliţa societăţii de asigurare care oferă acest serviciu şi sunt prezentate consumatorului spre aprobare de către Ghidul de Bilet la cerere. În cazul în care consumatorul afirmă în scris că acceptă politica cu domeniul său de aplicare extins și cu limitele sale, cu condiția ca taxa suplimentară să fie plătită, Ghidul de bilete va instrui polița de asigurare să fie emisă cu domeniul său de aplicare extins și cu limitele sale.

DESPRE PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1. Ghidul privind biletele nu va procesa în mod ilegal orice date cu caracter personal pe care le învață, accesează sau le obține în niciun fel în timpul executării prezentului contract sau în legătură cu executarea acestui contract, va lua toate măsurile necesare pentru a preveni prelucrarea acestuia și nu va avea acces ilegal la date cu caracter personal. Acesta va lua tot felul de măsuri pentru a preveni accesul și/sau accesul și va arăta cea mai mare atenție pentru păstrarea datelor cu caracter personal.

2. Ghidul biletelor este obligat să asigure confidenţialitatea informaţiilor pe care le învaţă în timpul executării contractului, să ia toate măsurile de precauţie în acest sens, să acţioneze în conformitate cu principiile confidenţialităţii, să prevină utilizarea acestor informaţii de către persoane neautorizate şi să ia şi să menţină toate precauţiile pentru a o proteja de orice abuz.

3. Ghidul biletelor va proteja datele cu caracter personal pe termen nelimitat, așa cum se menționează în acest articol, de la data dezvăluirii datelor cu caracter personal, chiar dacă acest acord s-a încheiat, în caz contrar îl va distruge și/sau îl va anonimiza.

ENTITĂȚILE DE CONTRACT ȘI DE ÎNCHEIERE

1. Ghidul de bilete își rezervă dreptul de a anula în orice moment clauzele contractuale.

2. Consumatorul are dreptul de a rezilia contractul prin notificarea Ghidului de Bilet în scris sau prin e-mail. În notificările de reziliere a acestui contract care urmează să fie efectuate cu cel puțin 30 de zile înainte de începerea turului pachetului; prețul plătit este rambursat consumatorului fără nicio altă deducere, excluzând impozitele obligatorii, taxele, taxele, plățile primelor de asigurare, taxele plătite terților care nu pot fi recuperate și cheltuielile care decurg din obligațiile legale.