I- PARTER TIL KONTRAKTEN

Denne kontrakten; Kocatepe Mah på den ene siden. Lamartin Cad. Celaloğlu Group Tourism and Trade Limited Company (beliggende på No:40 Beyoğlu / İstanbul, med kontaktnumre 0542 159 64 61 og 0850 450 34 61, e-postadresse info@ticketguide.com.tr og internettadresse www.ticketguide.com.tr) Heretter referert til som Ticket Guide) og på den andre siden, deltakeren hvis navn, etternavn og adresse er spesifisert i registreringsskjemaet med begrunnelse om at han vil delta i pakke turprogrammet (heretter referert til som Forbruker) og vil ha følgende bestemmelser og konsekvenser for partene.

II- GJENSTANDEN AV KONTRAKTEN

Med denne avtalen forplikter Forbrukeren seg til å oppfylle vilkårene som er fastsatt innen rammen av Ticket Guide pakke turprogram og Forbrukeren forplikter seg til å betale avgiften.

III- GENERELLE BESTEMMELSER

1. Ticket Guide oppgir den totale prisen på pakke turen, inkludert skatter, forhåndsbetaling og den siste datoen for når det gjenstående beløpet skal betales, start- og sluttdato for reisen innenfor rammen av pakke tur tjenesten, avgangstider og deres avreise steder, og type, sted og kvalifikasjoner for innkvarteringen, inkludert innkvarteringsdatoer og klasse, informasjon om innkvarteringssteder, måltidsplan, ruteinformasjon som skal følges under reisen og transportmidler, alder og helseforhold i henhold til egenskapene til pakke turen, hvis et minimum antall deltakere er forutsatt for organisering av pakke turen, dette antallet og hvis dette antallet ikke kan nås, fristen for å varsle deltakeren om kansellering av pakke turen, forsikringsinformasjon som kreves for å bli utstedt i samsvar med Lov om Reisebyråer og Foreningen av Reiseagenter Nr. 1618 datert 14/9/1972, informasjon om veiledningstjenesten og om denne er inkludert i avgiften, og kontaktinformasjonen til turrepresentanten er inkludert i detalj i brosjyren. Imidlertid har Ticket Guide rett til å endre det ved å varsle Forbrukeren, forutsatt at det overholdes standardene spesifisert i programmet. Brosjyrene som inneholder turprogrammene gitt under registreringen er eksempelprogrammer. Organisering av ekstra turer spesifisert i turprogrammene

2. Forbrukeren er forpliktet til å umiddelbart varsle Ticket Guide om eventuelle mangler som oppstår under utførelsen av kontrakten. Det er et krav for god tro Forbrukerens omsorgsplikt å varsle den autoriserte personen om spørsmål som Forbrukeren klager på skriftlig under utførelsen av tjenesten. Ved skriftlig varsel har Ticket Guide rett til å korrigere mangelen eller tilby et ekvivalent alternativ innen samme innkvarteringsanlegg uten å kreve ytterligere kostnader. Hvis denne mangelen ikke blir korrigert eller et ekvivalent alternativ ikke tilbys innen samme innkvarteringsanlegg som ikke krever ekstra kostnader, har Forbrukeren rett til å be om et avslag fra kontraktsprisen. Imidlertid, hvis Forbrukeren ikke umiddelbart varsler, aksepteres det at han/hun ikke vil kreve et avslag fra kontraktsprisen. Spesielt, hvis Forbrukeren forlater turen han har startet på grunn av at disse ikke er oppfylt, med påstanden om at tjenesten er defekt, er han forpliktet til å umiddelbart varsle Ticket Guides myndigheter skriftlig. Hvis Forbrukeren forlater turen uten varsel, anses han å ha forlatt turen av personlige grunner, ikke på grunn av defekt tjeneste, og anses å ha mottatt og brukt tjenesten. I tillegg, på grunn av typen turer organisert av Ticket Guide, er stedene som besøkes innen rammen av turprogrammet som omfattes av pakke tur kontrakten, platåer og stedene som oppholdes for innkvarteringsformål, også platåhus/hytter, og ved aksept og signering av kontrakten av Forbrukeren, blir muligheten for at det ikke er noe annet alternativ i nærheten tatt i betraktning av Forbrukeren. Det aksepteres av partene at Forbrukeren deltar i turen forberedt for situasjoner der det er angitt i brosjyren at noen innkvarteringssteder har delte dusjer og toaletter.

3. Det er klart angitt i både kontrakten og brosjyren angående innholdet av pakke turprogrammet at fly/buss og andre transporttjenester som skal brukes av Forbrukeren for å delta i turen eller etter avslutningen av turen ikke er inkludert i avgiften, og Ticket Guide gir ingen informasjon angående eventuelle problemer som måtte oppstå angående disse transportmidlene. Det aksepteres av partene at det ikke er noe ansvar. Det vil si at valg av type fly/buss og andre transportmidler som Forbrukerne skal bruke for å ankomme på avgangstidspunktet og avgangsstedet som er bestemt på startdatoen for turen innenfor rammen av pakke tur kontrakten, og typen fly/buss og andre transportmidler de skal bruke på avgangsstedet og avgangstidspunktet som er bestemt på sluttdatoen, og dekke utgiftene er ikke innenfor rammen av pakke turprogrammet og er helt Forbrukernes ansvar. Spesielt, hvis du ankommer med buss, vil ulykker, forsinkelser, kanselleringer og andre situasjoner som kan oppstå under transporten av Forbrukerne, ulykker, forsinkelser, flykanselleringer som kan oppstå under transport av Forbrukerne som skal ankomme eller avreise med fly, tap eller skade på bagasje fra flyselskapet tilbudt til Forbrukeren. I dette tilfellet gjelder reglene til det relevante flyselskapet, og derfor har Ticket Guide intet ansvar for erstatning, materiell eller moralsk (inkludert refusjon av pakke turprisen), for eventuelle skader som måtte oppstå for Forbrukeren.

4. Forbruker(e) som ikke har signatur på kontrakten, men deltar i pakke turprogrammet som omfattes av kontrakten, anses å ha akseptert og påtatt seg bestemmelsene i kontrakten når Forbrukeren de har gitt i oppdrag til å registrere på deres vegne undertegner denne kontrakten. Forbrukere som deltar i pakke turprogrammet har gjort seg kjent med vilkårene i denne kontrakten, som vil være gyldige mellom partene, selv om de ikke har signert den, gjennom Ticket Guide-brosjyren, Ticket Guide-nettstedet og annonser, og har samtykket til å delta i pakke turprogrammet under vilkårene i denne kontrakten. Av denne grunn har Forbrukeren ikke rett til å kansellere pakke turkontrakten på grunn av årsaker som å ikke vite eller ikke kjenne innholdet i turen. Forbrukeren som registrerer en pakke tur for mer enn én person er solidarisk ansvarlig sammen med Forbrukeren som han/hun er registrert som part i kontrakten og må oppfylle alle forpliktelser som følger av kontrakten.

5. Ved forstyrrelser eller ulykker, vil forbrukeren først kreve og inndrive sine materielle og moralske krav fra de hovedskyldige, og hvis han har juridisk ansvar i tilfeller hvor han ikke kan motta fullt ut sine fordringer fra hovedskyldige, vil han kunne henvende seg til Reisebyrået i samsvar med reiseforsikringen.

6. Ved ankomst til hotellet leveres rom ikke til Forbrukerne før kl. 14:00. Ved avreise fra hotellet må Forbrukerne forlate rommene senest kl. 10:00. Ekstra sengstandard kan variere i tredobbelte rom.

7. Forbrukeren er ansvarlig for riktigheten av navnene oppgitt i kontrakten (som skrevet i ID/pasport).

IV- FORSIKRINGSOMFANG

1. Forbrukere som har kjøpt en pakke tur fra Ticket Guide, med SOMPO Forsikrings "Innlendig Obligatorisk Reiseforsikringspolicy" utstedt i samsvar med Lov om Reisebyråer Nr. 1618, har rett til deltakelse av deltageren på grunn av konkurs av reisebyrået spesifisert i policyen og eksistensen av forhold som ikke oppfyller forpliktelsen og visse spesifikke grunner spesifisert i policyen. Eksistensen av vilkår for tur kansellering er dekket, begrenset til policygrensen. Igjen, i tilfelle Forbrukeren skulle bli akutt syk og/eller bli skadet som følge av en hvilken som helst ulykke under pakke turprogrammet han/hun deltok innenfor grensene av Republikken Tyrkia i løpet av forsikringsperioden, vil nødvendige utgifter for hans medisinske behandling og hans retur til sitt hjemsted eller transport til nærmeste medisinske senter med landambulanse bli dekket. Døden til den forsikrede under turen dekkes, begrenset til policygrensen.

2. Utvidelse av forsikringspolisen omfang og grenser, som inkluderer tjenester relatert til andre spesielle forhold og unntak, inkludert tur kansellering på grunn av skyld fra deltakeren som ikke er inkludert i omfanget av den Innledende Obligatoriske Reiseforsikringspolicy, kan også anmodes om skriftlig fra Forbrukeren fra Ticket Guide etter etableringen av kontrakten mellom partene. Detaljene i policens dekning med utvidet omfang og grenser bestemmes klart av forsikringsselskapet som tilbyr denne tjenesten og blir lagt frem for Forbrukeren for godkjenning av Ticket Guide på forespørsel. Hvis forbrukeren klart angir skriftlig at han/hun godtar policy med utvidet omfang og grenser, forutsatt at det betales et tillegg, vil Ticket Guide gi instruksjoner om at forsikringspolicyen skal utstedes med utvidet omfang og grenser.

OM BESKYTTELSE AV PERSONVERN

1. Ticket Guide vil ikke ulovlig behandle noen personopplysninger den får kjennskap til, har tilgang til eller får på noen måte under utførelsen av denne kontrakten eller i forbindelse med gjennomføringen av denne kontrakten, og vil ta alle nødvendige tiltak for å forhindre dens behandling, og vil ikke ulovlig få tilgang til noen personopplysninger. Det vil ta alle typer tiltak for å forhindre tilgang og/eller tilgang og vil vise størst mulig omtanke for å bevare personopplysninger.

2. Ticket Guide er forpliktet til å sikre konfidensialiteten av informasjonen den får kjennskap til under utførelsen av kontrakten, å ta alle forholdsregler i denne forbindelse, å handle i samsvar med konfidensialitetsprinsippene, å hindre uautorisert bruk av denne informasjonen og å ta og opprettholde alle forholdsregler for å beskytte den mot eventuelt misbruk.

3. Ticket Guide vil beskytte personopplysninger på ubestemt tid, som angitt i denne artikkelen, fra datoen for offentliggjøring av personopplysninger, selv om denne avtalen er avsluttet, ellers vil det bli ødelagt og/eller anonymisert.

KANSELLERING AV KONTRAKTEN OG OPPSIGELSESBETINGELSER

1. Ticket Guide forbeholder seg retten til å kansellere den kontraktlige vilkårene når som helst.

2. Forbrukeren har rett til å si opp kontrakten ved å varsle Ticket Guide skriftlig eller via e-post. Ved varsler om oppsigelse av denne kontrakten som skal gjøres minst 30 dager før start av pakke turen; Prisen som er betalt refunderes til Forbrukeren uten andre fradrag, unntatt obligatoriske skatter, avgifter, gebyrer, forsikringspremiebetalinger, gebyrer betalt til tredjepart som ikke kan tilbakebetales og utgifter som følger av juridiske forpliktelser.