I- BAGIAN UNTUK KONTRAK

Kontrak ini; Kocatepe Mah di satu sisi. Lamartin Cad. Celaloğlu Group Tourism and Trade Limited Company (lokasi di No:40 Beyoğlu / İstanbul, dengan nomor kontak 0542 159 64 61 dan 0850 450 34 61, alamat email info@ticketguide.com.tr dan alamat internet www.ticketguide.com.tr) Berikut ini disebut sebagai Panduan Tiket) dan di sisi lain, peserta yang namanya, nama keluarga dan alamat ditentukan dalam formulir pendaftaran di tanah bahwa ia akan berpartisipasi dalam program tour paket (selanjutnya disebut sebagai Konsumen) dan akan memiliki ketentuan dan konsekuensi berikut bagi para pihak.

II- SUBJECT KONTRAK

Dengan perjanjian ini, Konsumen melakukan untuk memenuhi ketentuan yang ditentukan dalam kerangka program tur paket Panduan Tiket dan Konsumen melakukan untuk membayar biaya.

PROVISI III-GENERAL

1. Artikel Panduan Tiket memberikan harga total tur paket, termasuk pajak, jumlah prabayar dan tanggal terbaru di mana jumlah yang tersisa akan dibayar, tanggal awal dan akhir perjalanan dalam ruang lingkup layanan tur paket, waktu keberangkatan dan tempat keberangkatan mereka, dan jenis, tempat dan kualifikasi akomodasi, termasuk tanggal akomodasi. dan kelas, informasi tentang tempat-tempat akomodasi, rencana makan, informasi rute untuk diikuti selama perjalanan dan sarana transportasi, usia dan kondisi kesehatan sesuai dengan karakteristik tur paket, jika sejumlah minimum peserta diwujudkan untuk organisasi tur paket, jumlah ini dan jika nomor ini tidak dapat dicapai, peserta Batas waktu untuk memberitahukan pembatalan paket tour, informasi asuransi yang diperlukan untuk dikeluarkan sesuai dengan Travel Agencies dan Asosiasi Hukum Travel Agents No. 1618 tanggal 14/9/1972, informasi tentang layanan bimbingan dan apakah termasuk dalam biaya, dan informasi kontak perwakilan tur disertakan secara rinci dalam brosur. . Namun, Panduan Tiket berhak untuk mengubahnya dengan memberitahu Konsumen, asalkan kepatuhan terhadap standar yang ditentukan dalam program. Brosur yang berisi program tur yang diberikan selama pendaftaran adalah program sampel. Mengatur tur tambahan yang ditentukan dalam program tur

2. di Konsumen wajib segera memberitahukan Panduan Tiket dari setiap kekurangan yang terjadi selama pelaksanaan kontrak. Ini adalah persyaratan tugas Konsumen yang berpengalaman untuk memberitahukan orang yang berwenang dari masalah tentang mana Konsumen mengeluh dalam menulis selama kinerja layanan. Setelah pemberitahuan tertulis, Panduan Tiket berhak untuk memperbaiki kekurangan atau menawarkan alternatif yang setara dalam fasilitas akomodasi yang sama tanpa memerlukan biaya tambahan. Jika kekurangan ini tidak benar atau alternatif yang setara tidak ditawarkan dalam fasilitas akomodasi yang sama yang tidak memerlukan biaya tambahan, Konsumen berhak untuk meminta diskon dari harga kontrak. Namun, jika Konsumen tidak segera memberitahukan, diterima bahwa dia tidak akan meminta diskon pada harga kontrak. Secara khusus, jika para Konsumen meninggalkan tur ia telah dimulai di tanah bahwa ini tidak terpenuhi, bertaruh bahwa layanan rusak, dia wajib segera memberitahukan otoritas Panduan Tiket secara tertulis. Jika Konsumen meninggalkan tur tanpa pemberitahuan, ia dianggap telah meninggalkan tur karena alasan pribadi, bukan karena layanan yang rusak, dan dianggap telah menerima dan menggunakan layanan. Selain itu, karena jenis tur yang diselenggarakan oleh Panduan Tiket, tempat-tempat yang dikunjungi dalam lingkup program tur tunduk pada kontrak paket tour adalah dataran dan tempat-tempat yang menginap untuk tujuan akomodasi juga rumah dataran, dan setelah penerimaan dan penandatangan kontrak oleh Konsumen, kemungkinan tidak ada alternatif lain dalam vicinity dianggap oleh Konsumen. Hal ini diterima oleh para pihak yang berpartisipasi dalam tur yang disiapkan untuk situasi di mana dinyatakan dalam brosur bahwa beberapa tempat akomodasi memiliki shower bersama dan toilet.

3. g Hal ini jelas dinyatakan dalam kedua kontrak dan brosur mengenai isi program paket tour yang pesawat terbang/bus dan layanan transportasi lainnya untuk digunakan oleh Konsumen untuk berpartisipasi dalam tur atau setelah akhir tur tidak termasuk dalam biaya, dan Panduan Tiket tidak memberikan informasi mengenai setiap masalah yang mungkin timbul mengenai sarana transportasi ini. Ini diterima oleh pihak-pihak yang tidak ada tanggung jawab. Namanya, memilih jenis pesawat / bus dan transportasi lain yang Konsumen akan digunakan untuk tiba pada waktu keberangkatan dan titik keberangkatan yang ditentukan pada tanggal awal tur dalam lingkup kontrak tur paket, dan jenis pesawat / bus dan transportasi lainnya mereka akan menggunakan pada titik keberangkatan dan waktu keberangkatan yang ditentukan pada tanggal akhir, dan Meliputi biaya tidak dalam lingkup program tur paket dan sepenuhnya tanggung jawab Konsumen. Secara khusus, Anda akan tiba dengan kecelakaan bus, penundaan, pembatalan dan situasi lain yang dapat terjadi selama transportasi Konsumen, kecelakaan, penundaan, pembatalan penerbangan yang dapat terjadi selama transportasi Konsumen yang akan tiba atau berangkat oleh pesawat, kehilangan dan kerusakan bagasi perusahaan maskapai yang ditawarkan kepada Konsumen. Dalam hal ini, aturan perusahaan maskapai yang relevan berlaku, dan oleh karena itu Panduan Tiket tidak bertanggung jawab atas kompensasi, materi atau moral (termasuk pengembalian harga paket tour), untuk setiap kerusakan yang mungkin terjadi pada Konsumen.

4. Konsumen (s) yang tidak memiliki tanda tangan pada kontrak tetapi berpartisipasi dalam program tour paket tunduk pada kontrak dianggap telah diterima dan melakukan ketentuan kontrak ketika Konsumen mereka telah ditugaskan untuk mendaftarkan tanda-tanda nama mereka kontrak ini. Konsumen yang berpartisipasi dalam program tour paket telah belajar tentang persyaratan kontrak ini, yang akan berlaku antara pihak, bahkan jika mereka belum menandatanganinya, melalui brosur Panduan Tiket, situs web dan iklan Tiket, dan telah setuju untuk berpartisipasi dalam program tour paket di bawah ketentuan kontrak ini. Untuk alasan ini, Konsumen tidak memiliki hak untuk membatalkan kontrak paket tour karena alasan seperti tidak mengetahui atau tidak mengetahui isi tur. Konsumen yang mendaftarkan tur paket untuk lebih dari satu orang yang bertanggung jawab bersama dengan Konsumen untuk siapa ia terdaftar sebagai pihak kontrak dan harus memenuhi semua kewajiban yang timbul dari kontrak.

5. Juli Dalam kasus gangguan atau kecelakaan, konsumen akan terlebih dahulu menuntut dan mengumpulkan materi dan klaim moral dari perpeter utama, dan jika ia memiliki tanggung jawab hukum dalam kasus di mana ia tidak dapat sepenuhnya menerima kecepatannya dari perpeter utama, dia akan dapat menerapkan ke Badan Perjalanan sesuai dengan asuransi perjalanan.

6. Juni Pada hari kedatangan di hotel, kamar tidak dikirimkan kepada Konsumen sebelum 14:00. Pada hari keberangkatan dari hotel, Konsumen harus menemukan kamar mereka dengan pukul 10:00. Standar tempat tidur tambahan mungkin berbeda di kamar triple.

Sitemap Konsumen bertanggung jawab atas akurasi nama yang dinyatakan dalam kontrak (seperti yang ditulis dalam ID / paspor).

IV- INSURANCE SCOPE

1. Artikel Konsumen yang telah membeli tur paket dari Panduan Tiket, dengan "Kebijakan Asuransi Konsentrasi "Domestic Compulsory Travel Insurance Policy" yang diterbitkan sesuai dengan Undang-Undang Aparitas Perjalanan No. 1618, berhak atas partisipasi peserta karena kebangkrutan agen perjalanan yang ditentukan dalam kebijakan dan keberadaan kondisi kegagalan untuk memenuhi komitmen dan alasan tertentu yang ditentukan dalam kebijakan. Keberadaan kondisi pembatalan tur tercakup, terbatas pada batas kebijakan. Sekali lagi, jika Konsumen tiba-tiba jatuh sakit dan/atau terluka sebagai akibat dari kecelakaan selama program tour paket ia berpartisipasi dalam perbatasan Republik Turki selama periode asuransi, biaya yang diperlukan untuk perawatan medis dan kembali ke tempat tinggal atau transportasi ke pusat medis terdekat oleh ambulans tanah akan ditutup. kematian yang diasuransikan selama tur ditutupi, terbatas pada batas kebijakan.

2. Perluasan lingkup kebijakan asuransi dan batas, yang mencakup layanan yang terkait dengan kondisi dan pengecualian khusus lainnya, termasuk pembatalan tur karena kesalahan peserta yang tidak termasuk dalam lingkup Kebijakan Asuransi Konsumen Dalam Negeri, juga dapat diminta oleh Konsumen dalam menulis dari Panduan Tiket setelah pembentukan kontrak antara para pihak. Rincian cakupan kebijakan dengan lingkup dan batas yang diperpanjang jelas ditentukan oleh kebijakan perusahaan asuransi yang menawarkan layanan ini dan diserahkan kepada Konsumen untuk persetujuan oleh Panduan Tiket atas permintaan. Jika konsumen jelas menyatakan dalam menulis bahwa dia menerima kebijakan dengan lingkup dan batas yang diperluas, asalkan biaya tambahan dibayar, Panduan Tiket akan menginstruksikan kebijakan asuransi untuk dikeluarkan dengan lingkup dan batas yang diperluas.

TENTANG DATA PRIBADI

1. Artikel Panduan Tiket tidak melanggar hukum memproses data pribadi apa pun yang dipelajari, mengakses atau memperoleh dengan cara apapun selama kinerja kontrak ini atau sehubungan dengan pelaksanaan kontrak ini, akan mengambil semua langkah-langkah yang diperlukan untuk mencegah pemrosesannya, dan tidak akan secara tidak sah mengakses data pribadi. Ini akan mengambil semua jenis langkah untuk mencegah akses dan/atau akses dan akan menunjukkan perawatan maksimal untuk menjaga data pribadi.

2. Panduan Tiket wajib untuk memastikan kerahasiaan informasi yang dipelajari selama kinerja kontrak, untuk mengambil setiap tindakan pencegahan dalam hal ini, untuk bertindak sesuai dengan prinsip-prinsip kerahasiaan, untuk mencegah penggunaan informasi ini oleh orang-orang yang tidak sah dan untuk mengambil dan menjaga semua tindakan pencegahan untuk melindunginya dari penyalahgunaan.

3. g Panduan Tiket akan melindungi data pribadi tanpa batas, sebagaimana tercantum dalam artikel ini, dari tanggal pengungkapan data pribadi, bahkan jika perjanjian ini berakhir, jika tidak akan menghancurkan dan/atau menganonymisasinya.

KONTRAK DAN KONDISI KONTRAKSI

1. Artikel Panduan Tiket berhak untuk membatalkan syarat kontraktual kapan saja.

2. di Konsumen berhak untuk mengakhiri kontrak dengan memberitahukan Panduan Tiket secara tertulis atau melalui email. Dalam pemberitahuan pengakhiran kontrak ini harus dilakukan setidaknya 30 hari sebelum dimulainya paket tur; Harga yang dibayar dikembalikan kepada Konsumen tanpa pengurangan lainnya, termasuk pajak wajib, tugas, biaya, pembayaran premium asuransi, biaya dibayarkan kepada pihak ketiga yang tidak dapat dipulihkan dan biaya yang timbul dari kewajiban hukum.