TürkçeTürkçe EnglishEnglish РусскийРусский УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch 中文中文 БългарскиБългарски RomânăRomână हिन्दीहिन्दी IndonesiaIndonesia ItalianoItaliano 日本語日本語 MelayuMelayu NederlandsNederlands NorskNorsk PolskiPolski PortuguêsPortuguês СрпскиСрпски SvenskaSvenska العربيةالعربية فارسیفارسی
Γενική πολιτική & KKVK
Γενική πολιτική & KKVK

I- ΜΕΡΗ ΤΟΥ ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΟΥ



II- ΘΕΜΑ ΤΟΥ ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΟΥ


Με αυτή τη συμφωνία, ο Καταναλωτής αναλαμβάνει να εκπληρώσει τις προϋποθέσεις που καθορίστηκαν στο πλαίσιο του προγράμματος οργανωμένων εκδρομών του Οδηγού Εισιτηρίων και ο Καταναλωτής αναλαμβάνει να πληρώσει το ποσό.


III- ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ


1. Ο Οδηγός Εισιτηρίων παρέχει την συνολική τιμή της οργανωμένης εκδρομής, συμπεριλαμβανομένων φόρων, το ποσό προκαταβολής και την τελευταία ημερομηνία κατά την οποία θα καταβληθεί το υπόλοιπο ποσό, την ημερομηνία έναρξης και λήξης του ταξιδιού στο πλαίσιο της υπηρεσίας οργανωμένης εκδρομής, τις ώρες αναχώρησης και τις αναχωρήσεις τους, καθώς και τον τύπο, τόπο και τις προσόντα της διαμονής, συμπεριλαμβανομένων των ημερών και της κατηγορίας διαμονής, οι πληροφορίες σχετικά με τους χώρους διαμονής, το πλάνο γευμάτων, τις πληροφορίες της διαδρομής που θα ακολουθηθεί κατά τη διάρκεια του ταξιδιού και τα μέσα μεταφοράς, ηλικία και υγειονομικές συνθήκες σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά της οργανωμένης εκδρομής, αν έχει καθοριστεί ελάχιστος αριθμός συμμετεχόντων για την οργάνωση της εκδρομής, αυτός ο αριθμός και εάν δεν μπορεί να επιτευχθεί αυτός ο αριθμός, η προθεσμία για την ειδοποίηση του συμμετέχοντα για την ακύρωση της οργανωμένης εκδρομής, τις πληροφορίες ασφάλισης που απαιτούνται να εκδοθούν σύμφωνα με τον Νόμο για τα Γραφεία Ταξιδιών και την Ένωση των Ταξιδιωτών Ν. 1618 της 14/9/1972, πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία καθοδήγησης και αν περιλαμβάνεται στην τιμή, και τα στοιχεία επικοινωνίας του εκπροσώπου της εκδρομής περιλαμβάνονται λεπτομερώς στο φυλλάδιο. Ωστόσο, ο Οδηγός Εισιτηρίων έχει το δικαίωμα να το αλλάξει, ειδοποιώντας τον Καταναλωτή, εφ 'όσον τηρεί τα πρότυπα που καθορίζονται στο πρόγραμμα. Τα φυλλάδια που περιέχουν τα προγράμματα περιοδείας που παρέχονται κατά την εγγραφή είναι δείγματα προγραμμάτων. Η διοργάνωση επιπλέον εκδρομών που αναφέρονται στα προγράμματα εκδρομών


2. Ο καταναλωτής υποχρεούται να ειδοποιεί αμέσως τον Οδηγό Εισιτηρίων για οποιαδήποτε ελλείμματα που προκύπτουν κατά την εκτέλεση του συμβολαίου. Είναι προϋπόθεση του καλού πίστης καθήκοντος φροντίδας του καταναλωτή να ειδοποιεί γραπτώς το εξουσιοδοτημένο πρόσωπο για τα ζητήματα σχετικά με τα οποία διαμαρτύρεται κατά την εκτέλεση της υπηρεσίας. Με την γραπτή ειδοποίηση, ο Δοραίος Εισιτηρίων έχει το δικαίωμα να διορθώσει την έλλειψη ή να προσφέρει μια ισοδύναμη εναλλακτική επιλογή εντός της ίδιας εγκατάστασης διαμονής χωρίς να απαιτεί επιπλέον έξοδα. Εάν αυτή η έλλειψη δεν διορθωθεί ή δεν προσφερθεί ισοδύναμη εναλλακτική χωρίς επιπλέον κόστος από την ίδια εγκατάσταση διαμονής, ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ζητήσει έκπτωση από την τιμή του συμβολαίου. Ωστόσο, αν ο Καταναλωτής δεν ειδοποιήσει αμέσως, θεωρείται ότι δεν θα ζητήσει έκπτωση στην τιμή του συμβολαίου. Ιδιαίτερα, αν ο Καταναλωτής εγκαταλείψει την περιοδεία που έχει ξεκινήσει, επικαλούμενος ότι αυτά δεν έχουν εκπληρωθεί, στοιχηματίζοντας ότι η υπηρεσία είναι ελαττωματική, υποχρεούται να ειδοποιήσει αμέσως τις αρχές του Οδηγού Εισιτηρίων γραπτώς. Εάν ο Καταναλωτής εγκαταλείψει τον γύρο χωρίς ειδοποίηση, θεωρείται ότι έχει εγκαταλείψει τον γύρο για προσωπικούς λόγους, όχι λόγω ελαττωματικής υπηρεσίας, και θεωρείται ότι έχει λάβει και χρησιμοποιήσει την υπηρεσία. Επιπλέον, λόγω του τύπου των εκδρομών που οργανώνει ο Οδηγός Εισιτηρίων, οι τόποι που επισκέπτονται στο πλαίσιο του προγράμματος περιηγήσεων που περιλαμβάνεται στο συμβόλαιο οργανωμένης εκδρομής είναι πλαγιές και οι τόποι που παραμένουν για σκοπούς διαμονής είναι επίσης ορεινές κατοικίες/καταλύματα, και με την αποδοχή και υπογραφή της σύμβασης από τον Καταναλωτή, η πιθανότητα να μην υπάρχουν άλλες εναλλακτικές επιλογές στην γύρω περιοχή λαμβάνεται υπόψη από τον Καταναλωτή. Γίνεται αποδεκτό από τα μέρη ότι ο Καταναλωτής συμμετέχει στην εκδρομή που έχει προετοιμαστεί για τις καταστάσεις όπου αναφέρεται στο φυλλάδιο ότι ορισμένες εγκαταστάσεις διαμονής διαθέτουν κοινά ντους και τουαλέτες.


3. Είναι σαφώς δηλωμένο τόσο στο συμβόλαιο όσο και στο φυλλάδιο σχετικά με το περιεχόμενο του προγράμματος οργανωμένης εκδρομής ότι οι υπηρεσίες μεταφοράς με αεροπλάνο/λεωφορείο και άλλα μέσα μεταφοράς που θα χρησιμοποιήσει ο Καταναλωτής για να συμμετάσχει στην εκδρομή ή μετά την ολοκλήρωση της εκδρομής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή, και ο Οδηγός Εισιτηρίων δεν παρέχει καμία πληροφορία σχετικά με τα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν σχετικά με αυτά τα μέσα μεταφοράς. Γίνεται αποδεκτό από τα μέρη ότι δεν υπάρχει καμία ευθύνη. Δηλαδή, επιλέγοντας τον τύπο του αεροπλάνου/λεωφορείου και άλλων μέσων μεταφοράς που θα χρησιμοποιήσουν οι Καταναλωτές για να φτάσουν στην καθορισμένη ώρα και το σημείο εκκίνησης που καθορίζεται στην ημερομηνία έναρξης της εκδρομής στο πλαίσιο της σύμβασης οργανωμένης εκδρομής και τον τύπο του αεροπλάνου/λεωφορείου και άλλων μέσων μεταφοράς που θα χρησιμοποιήσουν στο σημείο και την ώρα αναχώρησης που καθορίζεται στην ημερομηνία λήξης και η κάλυψη των δαπανών είναι εκτός του προγράμματος της οργανωμένης εκδρομής και είναι εντελώς ευθύνη των Καταναλωτών. Συγκεκριμένα, θα φτάσετε με λεωφορείο Ατυχήματα, καθυστερήσεις, ακυρώσεις και άλλες καταστάσεις που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της μεταφοράς των Καταναλωτών, ατυχήματα, καθυστερήσεις, ακυρώσεις πτήσεων που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της μεταφοράς Καταναλωτών που θα φτάσουν ή θα αναχωρήσουν με αεροπλάνο, απώλεια και ζημιά στη αποσκευή που προσφέρεται στον Καταναλωτή από την αεροπορική εταιρεία. Σε αυτή την περίπτωση, οι κανόνες της σχετικής αεροπορικής εταιρείας είναι έγκυροι και ως εκ τούτου ο Οδηγός Εισιτηρίων δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για αποζημίωση, υλική ή ηθική (συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής της τιμής της οργανωμένης εκδρομής), για οποιαδήποτε ζημιά μπορεί να προκύψει στον Καταναλωτή.


4. Οι Καταναλωτές που δεν έχουν υπογραφή στο συμβόλαιο αλλά συμμετέχουν στο πρόγραμμα οργανωμένων εκδρομών που αντικείμενο του συμβολαίου θεωρούνται ότι αποδέχονται και αναλαμβάνουν τις διατάξεις του συμβολαίου όταν ο Καταναλωτής που έχουν αναθέσει να εγγραφούν εκ μέρους τους υπογράψει αυτό το συμβόλαιο. Οι Καταναλωτές που συμμετέχουν στο πρόγραμμα οργανωμένων εκδρομών έχουν ενημερωθεί για τους όρους αυτού του συμβολαίου, οι οποίοι θα είναι έγκυροι μεταξύ των μερών, ακόμα και αν δεν το έχουν υπογράψει, μέσω του φυλλαδίου του Οδηγού Εισιτηρίων, της ιστοσελίδας του Οδηγού Εισιτηρίων και των διαφημίσεων, και συμφώνησαν να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα οργανωμένων εκδρομών υπό τους όρους αυτού του συμβολαίου. Για τον λόγο αυτό, ο Καταναλωτής δεν έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη συμφωνία οργανωμένης εκδρομής λόγω αιτιών όπως η μη γνώση ή η άγνοια του περιεχομένου της εκδρομής. Ο Καταναλωτής που εγγράφει μια οργανωμένη εκδρομή για περισσότερα από ένα άτομο είναι αλληλέγγυα υπεύθυνος με τον Καταναλωτή για τον οποίο έχει εγγραφεί ως μέρος του συμβολαίου και υποχρεούται να εκπληρώσει όλες τις υποχρεώσεις που προκύπτουν από το συμβόλαιο.


5. Σε περιπτώσεις διακοπής ή ατυχήματος, ο Καταναλωτής θα απαιτήσει πρώτα τις υλικές και ηθικές αξιώσεις από τους κύριους δράστες, και εάν έχει νομική ευθύνη σε περιπτώσεις όπου δεν μπορεί να λάβει πλήρως τις απαιτήσεις του από τον κύριο δράστη, μπορεί να υποβάλει αίτηση στην Ταξιδιωτική Υπηρεσία σύμφωνα με την ταξιδιωτική ασφάλιση.


6. Την ημέρα άφιξης στο ξενοδοχείο, οι δωμάτια δεν παραδίδονται στους Καταναλωτές πριν από τις 14:00. Την ημέρα αναχώρησης από το ξενοδοχείο, οι Καταναλωτές πρέπει να εγκαταλείψουν τα δωμάτιά τους το αργότερο έως τις 10:00. Το πρότυπο του επιπλέον κρεβατιού μπορεί να διαφέρει σε τριπλά δωμάτια.


7. Ο καταναλωτής είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των ονομάτων που δηλώνονται στο συμβόλαιο (όπως αναγράφονται στην ταυτότητα / διαβατήριο).


IV- ΕΚΤΑΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ


1. Οι Καταναλωτές που έχουν αγοράσει μια οργανωμένη εκδρομή από τον Οδηγό Εισιτηρίων, με την "Υποχρεωτική Πολιτική Ταξιδιωτικής Ασφάλισης" της SOMPO που εκδόθηκε σύμφωνα με το Νόμο για τα Γραφεία Ταξιδιών Ν. 1618, δικαιούνται συμμετοχής του συμμετέχοντα λόγω της πτώχευσης του ταξιδιωτικού γραφείου που αναφέρεται στην πολιτική και την ύπαρξη συνθηκών αποτυχίας που να πληρούν τη δέσμευση και ορισμένους συγκεκριμένους λόγους που αναφέρονται στην πολιτική. Υπάρχει κάλυψη ακύρωσης της εκδρομής, περιορισμένη στην πολιτική ανωτάτου ορίου. Επίσης, σε περίπτωση που ο Καταναλωτής ξαφνικά αρρωστήσει και/ή τραυματιστεί λόγω οποιουδήποτε ατυχήματος κατά τη διάρκεια του προγράμματος οργανωμένης εκδρομής που συμμετείχε εντός των συνόρων της Δημοκρατίας της Τουρκίας κατά τη διάρκεια της χρονικής περιόδου της ασφάλισης, τα απαραίτητα έξοδα για την ιατρική του θεραπεία και την επιστροφή του στην κατοικία του ή τη μεταφορά του στο πλησιέστερο ιατρικό κέντρο με χερσαίο ασθενοφόρο θα καλύπτονται. Ο θάνατος του ασφαλισμένου κατά τη διάρκεια της εκδρομής καλύπτεται, περιορισμένος στο ανώτατο όριο της πολιτικής.


2. Η διεύρυνση της έκτασης και των ορίων της πολιτικής ασφάλισης που περιλαμβάνει υπηρεσίες σχετικές με άλλες ειδικές συνθήκες και εξαιρέσεις, συμπεριλαμβανομένων των ακυρώσεων εκδρομών λόγω της υπαιτιότητας του συμμετέχοντος που δεν περιλαμβάνονται στην έκταση της Υποχρεωτικής Πολιτικής Ταξιδιωτικής Ασφάλισης, μπορεί επίσης να ζητηθεί από τον Καταναλωτή γραπτώς από τον Οδηγό Εισιτηρίων μετά την ίδρυση του συμβολαίου μεταξύ των μερών. Οι λεπτομέρειες της κάλυψης πολιτικής με επεκταμένη έκταση και όρια καθορίζονται σαφώς από την πολιτική της ασφαλιστικής εταιρείας που προσφέρει αυτή την υπηρεσία και υποβάλλονται προς έγκριση στον Καταναλωτή από τον Οδηγό Εισιτηρίων κατόπιν αιτήματος. Εάν ο Καταναλωτής δηλώσει σαφώς γραπτώς ότι αποδέχεται την πολιτική με την επεκταμένη έκταση και όρια, εφάπαξ δαπανών, ο Οδηγός Εισιτηρίων θα δώσει εντολή για την έκδοση της πολιτικής ασφάλισης με την επεκταμένη έκταση και όρια.


ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ


1. Ο Οδηγός Εισιτηρίων δεν θα επεξεργαστεί παράνομα οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα που θα γνωρίσει, θα αποκτήσει ή θα αποκτήσει με οποιονδήποτε τρόπο κατά την εκτέλεση αυτού του συμβολαίου ή σε σχέση με την εκτέλεση αυτού του συμβολαίου, θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να αποτρέψει την επεξεργασία του και δεν θα έχει παράνομη πρόσβαση σε κανένα προσωπικό δεδομένο. Θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να αποτρέψει την πρόσβαση και/ή την πρόσβαση του οποιουδήποτε και θα δείξει μέγιστη προσοχή στην προστασία των προσωπικών δεδομένων.


2. Ο Οδηγός Εισιτηρίων υποχρεούται να διασφαλίσει την εμπισ secrecy των πληροφοριών που θα γνωρίσει κατά την εκτέλεση του συμβολαίου, να λάβει κάθε μέτρο προς αυτή την κατεύθυνση, να ενεργήσει σύμφωνα με τις αρχές εμπιστευτικότητας, να αποτρέψει τη χρήση αυτών των πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένα άτομα και να λάβει και να διατηρήσει όλες τις προφυλάξεις για την προστασία τους από οποιαδήποτε κακόβουλη χρήση.


3. Ο Οδηγός Εισιτηρίων θα προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα επ’ αόριστον, όπως αναφέρεται σε αυτό το άρθρο, από την ημερομηνία αποκάλυψης των προσωπικών δεδομένων, ακόμα κι αν αυτή η συμφωνία έχει λήξει, αλλιώς θα τα καταστρέφει και/ή θα τα ανωνυμοποιεί.


ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΛΑΊΟΥ ΚΑΙ ΟΡΟΙ ΛΗΞΗΣ


1. Ο Οδηγός Εισιτηρίων διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τους όρους του συμβολαίου ανά πάσα στιγμή.


2. Ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να καταγγείλει το συμβόλαιο ειδοποιώντας τον Οδηγό Εισιτηρίων γραπτώς ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε ειδοποιήσεις τερματισμού αυτού του συμβολαίου που θα γίνουν τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της οργανωμένης εκδρομής; Η τιμή που καταβλήθηκε επιστρέφεται στον Καταναλωτή χωρίς καμία άλλη αφαίρεση, εκτός από τους υποχρεωτικούς φόρους, τέλη, τέλος ασφάλισης, τέλη που πληρώνονται σε τρίτους που δεν είναι ανακτήσιμα και έξοδα που προκύπτουν από νομικές υποχρεώσεις.

Γιατί να μας επιλέξετε;

beach

Εντυπώσεις για μια ζωή

Μια εμπειρία που δίνει φόρτιση συναισθημάτων και απόλαυση μιας εκπληκτικής θέας στην Κωνσταντινούπολη.

ballon

Φωτεινό VIP όχημα

Έχουμε το μεγαλύτερο δίκτυο στόλων VIP Οχημάτων, όλα ολοκαίνουργια.

heart

ΑΣΦΑΛΙΣΗ

Θα καλύψετε ασφάλιση για ολόκληρη την περιοδεία, συμπεριλαμβανομένων όλων των δραστηριοτήτων, από την αρχή μέχρι το τέλος.

experience

Εμπειρία

Για 10+ χρόνια εργασίας, έχουμε εξυπηρετήσει με περισσότερα από 10.000 άτομα από όλο τον κόσμο.

safety

Ασφάλεια

Επαγγελματίες, πιστοποιημένοι και έμπειροι οδηγοί & πιλότοι και ποιοτικός εξοπλισμός.

quality

Ποιότητα

Η χρήση σύγχρονου εξοπλισμού εξασφαλίζει την άνεση και την εμπιστοσύνη των επιβατών σε κάθε στάδιο των περιηγήσεων.

tourism-licensed-company

Εταιρεία με άδεια τουρισμού

Είμαστε αδειοδοτημένη εταιρεία με την Ένωση Τουρκικών Ταξιδιωτικών Γραφείων Νο: 15101.

experience

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων

Εάν η περιήγησή σας ακυρωθεί λόγω καιρού ή θέλετε να ακυρώσετε, μπορείτε να λάβετε τα χρήματά σας πίσω πριν από την περιοδεία έως και 24 ώρες.

Εκθεσιακός χώρος

Οι συνεργάτες μας