I- VERTRAGSPARTEN

Dieser Vertrag; Kocatepe Mah auf der einen Seite. Lamartin Cad. Celaloğlu Group Tourismus und Handelsgesellschaft mbH (mit Sitz in Nr. 40 Beyoğlu / Istanbul, mit Kontaktnummern 0542 159 64 61 und 0850 450 34 61, E-Mail-Adresse info@ticketguide.com.tr und Internetadresse www.ticketguide.com.tr) wird im Folgenden als Ticket Guide bezeichnet und auf der anderen Seite der Teilnehmer, dessen Name, Vorname und Adresse im Anmeldeformular angegeben sind, auf der Grundlage, dass er am Pauschalreiseprogramm teilnehmen wird (im Folgenden als Verbraucher bezeichnet) und wird die folgenden Bestimmungen und Folgen für die Parteien haben.

II- GEGENSTAND DES VERTRAGS

Mit diesem Vertrag verpflichtet sich der Verbraucher, die Bedingungen einzuhalten, die im Rahmen des Ticket Guide Pauschalreiseprogramms festgelegt sind, und der Verbraucher verpflichtet sich, das Honorar zu zahlen.

III- ALLGEMEINE BESTIMMTUNGEN

1. Ticket Guide stellt den Gesamtpreis der Pauschalreise einschließlich Steuern, den Vorschussbetrag und das letzte Datum, an dem der Restbetrag zu zahlen ist, das Start- und Enddatum der Reise im Rahmen der Pauschalreise, die Abfahrtszeiten und deren Abfahrtsorte sowie die Art, den Ort und die Qualifikationen der Unterkunft, einschließlich der Übernachtungsdaten und -klasse, Informationen über die Unterkunftsorte, den Verpflegungsplan, die während der Reise zu befolgende Route und die Verkehrsmittel, Alters- und Gesundheitsbedingungen gemäß den Merkmalen der Pauschalreise zur Verfügung. Wenn eine Mindestanzahl von Teilnehmern für die Organisation der Pauschalreise vorgesehen ist, wird diese Zahl angegeben, und wenn diese Zahl nicht erreicht werden kann, wird dem Teilnehmer die Frist für die Stornierung der Pauschalreise sowie die in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 1618 über Reisebüros und die Vereinigung der Reisebüros vom 14.09.1972 erforderliche Versicherungsinformation mitgeteilt, Informationen über den Führungsservice und ob dieser in der Gebühr enthalten ist, und die Kontaktdaten des Reisevertreters sind detailliert im Prospekt enthalten. Ticket Guide hat jedoch das Recht, dies zu ändern, indem sie den Verbraucher benachrichtigt, sofern sie sich an die im Programm festgelegten Standards hält. Die während der Anmeldung bereitgestellten Broschüren mit den Reiseprogrammen sind Beispielprogramme. Die Organisation zusätzlicher Touren, die in den Reiseprogrammen aufgeführt sind.

2. Der Verbraucher ist verpflichtet, Ticket Guide umgehend über etwaige Mängel zu informieren, die während der Ausführung des Vertrags auftreten. Es ist eine Pflicht des gutwilligen Verbrauchers, die autorisierte Person schriftlich über die Angelegenheiten zu informieren, über die der Verbraucher sich beschwert, während die Dienstleistung erbracht wird. Bei schriftlicher Mitteilung hat Ticket Guide das Recht, den Mangel zu beheben oder ein gleichwertiges alternatives Angebot innerhalb desselben Unterkunftsgebäudes ohne zusätzliche Kosten anzubieten. Wenn dieser Mangel nicht behoben wird oder ein gleichwertiges Alternativangebot innerhalb desselben Unterkunftsgebäudes, das keine zusätzlichen Kosten erfordert, nicht angeboten wird, hat der Verbraucher das Recht, einen Rabatt auf den Vertragspreis zu verlangen. Wenn der Verbraucher jedoch nicht umgehend informiert, wird angenommen, dass er keinen Rabatt auf den Vertragspreis verlangt. Insbesondere muss der Verbraucher, der die Tour, an der er teilnimmt, aus dem Grund verlässt, dass diese nicht erfüllt werden, in der Annahme, dass die Dienstleistung mangelhaft ist, umgehend die Behörden von Ticket Guide schriftlich benachrichtigen. Wenn der Verbraucher die Tour ohne Mitteilung verlässt, gilt dies als Aufgabe der Tour aus persönlichen Gründen und nicht wegen mangelhafter Dienstleistung und wird als Empfang und Nutzung der Dienstleistung betrachtet. Darüber hinaus wird aufgrund der Art der von Ticket Guide organisierten Touren berücksichtigt, dass die innerhalb des Rahmens der Pauschalreise besuchten Orte Hochplateaus sind und die für Unterkunftszwecke genutzten Orte ebenfalls Plateauhäuser bzw. Chalets sind, und dass der Verbraucher bei der Annahme und Unterzeichnung des Vertrags die Möglichkeit akzeptiert, dass es in der Nähe keine anderen Alternativen geben könnte. Die Parteien akzeptieren, dass der Verbraucher an der Tour teilnimmt, die für die Situation vorbereitet wurde, in der in der Broschüre angegeben wird, dass einige Unterkunftsorte Gemeinschaftsduschen und -toiletten haben.

3. Es wird sowohl im Vertrag als auch in der Broschüre klar angegeben, dass Flugzeug-/Bus- und andere Transportdienste, die vom Verbraucher genutzt werden, um an der Tour teilzunehmen oder nach Ende der Tour, nicht in der Gebühr enthalten sind, und Ticket Guide gibt keine Informationen über Probleme, die sich bezüglich dieser Verkehrsmittel ergeben können. Die Parteien akzeptieren, dass keine Haftung besteht. Das heißt, die Wahl der Art von Flugzeug/Bus und anderen Transportmitteln, die die Verbraucher nutzen, um zu dem auf dem Beginn der Tour festgelegten Abfahrtszeitpunkt und -ort zu gelangen, und die Art des Flugzeugs/Busses und anderer Transportmittel, die sie am Abfahrtsort und Abfahrtszeitpunkt verwenden, die zum Ende der Tour festgelegt sind, und die Übernahme der Kosten ist nicht Bestandteil des Pauschalreiseprogramms und liegt vollständig in der Verantwortung der Verbraucher. Insbesondere umfasst dies Busunfälle, Verspätungen, Stornierungen und andere Situationen, die während des Transports der Verbraucher auftreten können, Unfälle, Verspätungen, Flugstornierungen, die während des Transports der Verbraucher, die an- oder abreisen, auftreten können, Verlust und Beschädigung des Gepäcks des Fluggesellschaft, das dem Verbraucher angeboten wird. In diesem Fall gelten die Regeln der jeweiligen Fluggesellschaft und folglich hat Ticket Guide keine Haftung für Entschädigungen, materielle oder ideelle (einschließlich der Rückerstattung des Pauschalreisepreises) für Schäden, die dem Verbraucher entstehen können.

4. Verbraucher, die nicht den Vertrag unterzeichnet haben, jedoch am Pauschalreiseprogramm, das dem Vertrag unterliegt, teilnehmen, gelten als die Bestimmungen des Vertrags akzeptiert und übernommen, wenn der Verbraucher, den sie beauftragt haben, sich für sie anzumelden, diesen Vertrag unterzeichnet. Verbraucher, die an dem Pauschalreiseprogramm teilnehmen, haben durch die Ticket Guide Broschüre, die Website von Ticket Guide und Werbung über die Bedingungen dieses Vertrages, der zwischen den Parteien gültig sein wird, informiert und zugestimmt, am Pauschalreiseprogramm zu den Bedingungen dieses Vertrages teilzunehmen. Aus diesem Grund hat der Verbraucher nicht das Recht, den Pauschalreisevertrag aus Gründen wie Unkenntnis oder Nichtwissen über den Inhalt der Tour zu kündigen. Der Verbraucher, der eine Pauschalreise für mehr als eine Person anmeldet, ist gemeinsam mit dem Verbraucher, für den er sich registriert hat, als Partei des Vertrags verantwortlich und muss alle aus dem Vertrag resultierenden Verpflichtungen erfüllen.

5. Im Falle von Störungen oder Unfällen wird der Verbraucher zuerst seine materiellen und immateriellen Ansprüche von den Hauptverursachern verlangen und eintreiben, und falls er im Falle einer gesetzlichen Haftung nicht in der Lage ist, seine Ansprüche vollständig von dem Hauptverursacher zu erhalten, kann er sich gemäß der Reiseversicherung an das Reisebüro wenden.

6. Am Tag der Ankunft im Hotel werden die Zimmer vor 14:00 Uhr nicht an die Verbraucher übergeben. Am Tag der Abreise aus dem Hotel müssen die Verbraucher ihre Zimmer spätestens um 10:00 Uhr räumen. Der Standard des zusätzlichen Bettes kann in dreibettzimmern abweichen.

7. Der Verbraucher ist verantwortlich für die Richtigkeit der im Vertrag angegebenen Namen (wie im Ausweis / Pass geschrieben).

IV- Versicherungsumfang

1. Verbraucher, die eine Pauschalreise von Ticket Guide gekauft haben, erhalten mit der "Inland obligatorischen Reiseversicherung" von SOMPO, die gemäß dem Gesetz über Reiseagenturen Nr. 1618 ausgestellt wurde, die Teilnahme des Teilnehmers aufgrund der Insolvenz des im Vertrag genannten Reisebüros und das Vorliegen der im Vertrag angegebenen Bedingungen in bestimmten Fällen (die Bedingungen für die Stornierung der Tour) sind bis zur Höchstgrenze der Police abgedeckt. Auch im Falle, dass der Verbraucher plötzlich erkrankt und/oder infolge eines Unfalls während des von ihm während des Versicherungszeitraums und innerhalb der Grenzen der Republik Türkei teilgenommenen Pauschalreiseprogramms verletzt wird, werden die für seine medizinische Behandlung notwendigen Kosten und die Rückführung zu seinem Wohnsitz oder der Transport zum nächstgelegenen medizinischen Zentrum mit einem Krankenwagen auf dem Land abgedeckt. Der Tod des Versicherten während der Tour ist bis zur Höchstgrenze der Police abgedeckt.

2. Die Ausweitung des Versicherungsvertragsumfangs und der -grenzen, die Dienstleistungen zu anderen besonderen Bedingungen und Ausnahmen, einschließlich der Stornierung von Touren aufgrund von Fehlverhalten des Teilnehmers, die nicht durch die "Inland obligatorische Reiseversicherung" abgedeckt sind, einschließt, kann vom Verbraucher schriftlich von Ticket Guide nach dem Zustandekommen des Vertrags zwischen den Parteien beantragt werden. Die Einzelheiten des Versicherungsschutzes mit erweitertem Umfang und Grenzen werden klar durch die Police des Versicherungsunternehmens, das diesen Service anbietet, festgelegt und auf Anfrage von Ticket Guide dem Verbraucher zur Genehmigung vorgelegt. Wenn der Verbraucher schriftlich erklärt, dass er die Police mit ihrem erweiterten Umfang und Grenzen akzeptiert, und die zusätzliche Gebühr bezahlt, wird Ticket Guide die Anweisung geben, die Versicherungspolice mit ihrem erweiterten Umfang und Grenzen auszustellen.

ÜBER DEN SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

1. Ticket Guide wird keine personenbezogenen Daten, die er während der Durchführung dieses Vertrags oder in Verbindung mit der Durchführung dieses Vertrags erfährt, zugänglich macht oder auf andere Weise erhält oder erlangt, unrechtmäßig verarbeiten, wird alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um deren Verarbeitung zu verhindern, und wird keine personenbezogenen Daten unrechtmäßig zugänglich machen. Es wird alle Arten von Maßnahmen ergreifen, um den Zugang zu verhindern und/oder den Zugriff und wird größte Sorgfalt darauf verwenden, personenbezogene Daten zu schützen.

2. Ticket Guide ist verpflichtet, die Vertraulichkeit der Informationen, die er während der Durchführung des Vertrags erfährt, zu gewährleisten, alle Vorsichtsmaßnahmen in dieser Hinsicht zu ergreifen, die Grundsätze der Vertraulichkeit einzuhalten, die Nutzung dieser Informationen durch unbefugte Personen zu verhindern und alle Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen und aufrechtzuerhalten, um sie vor Missbrauch zu schützen.

3. Ticket Guide schützt persönliche Daten unbefristet, wie in diesem Artikel angegeben, ab dem Datum der Offenlegung der persönlichen Daten, selbst wenn dieser Vertrag beendet ist, andernfalls wird er sie vernichten und/oder anonymisieren.

KÜNDIGUNG DES VERTRAGS UND BEENDIGUNGSBEDINGUNGEN

1. Ticket Guide behält sich das Recht vor, die vertraglichen Bedingungen jederzeit zu kündigen.

2. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, indem er Ticket Guide schriftlich oder per E-Mail informiert. In Kündigungen dieses Vertrags, die mindestens 30 Tage vor Beginn der Pauschalreise erfolgen; Der gezahlte Preis wird dem Verbraucher ohne weitere Abzüge, ausgenommen obligatorische Steuern, Gebühren, Versicherungsprämien, an Dritte gezahlte Gebühren, die nicht zurückgefordert werden können, und aus gesetzlichen Verpflichtungen resultierende Kosten, erstattet.